Una falla en el sistema informático generó la caída de la red de parquímetros en la ciudad. El inconveniente tuvo lugar cerca de las 10 de la mañana de ayer y se prolongó hasta la hora 13 aproximadamente.

Juan Castillo, titular de Desarrollo del Sur Sociedad del Estado, dijo que luego de casi tres horas los dispositivos volvieron a funcionar con absoluta normalidad.

“Después de algunas tareas de mantenimiento el sistema se restableció a excepción de dos o tres parquímetros sobre los que se trabajó también por la tarde debido a que presentaron otros inconvenientes”, dijo Castillo.

No obstante se remarcó que se dejó de cobrar al momento de caerse el sistema, por lo tanto, el usuario no pagará nada que no le corresponda por más que haya permanecido con su vehículo estacionado después de la hora de la caída.

“Cuando los parquímetros dejaron de funcionar se hizo una baja masiva de todas las unidades que están distribuidas en la ciudad, por lo tanto no se afectó con este problema a los usuarios”, explicó Castillo.

Según se explicó, el sistema utilizado por los parquímetros reviste complejidad y que necesita ajustes para su óptimo funcionamiento. Justamente esos ajustes serían el causal del inconveniente de orden técnico.

“Se estuvieron haciendo algunos ajustes en el servidor y eso fue lo que falló, es decir la interrelación entre las empresas Telecom Personal y Altec S.E que son responsables del servicio”, indicó Castillo.

Cabe recordar que el año pasado también se dio una situación similar con el sistema que dejó de funcionar durante algunas horas. De todas maneras, Castillo remarcó que “no es una hecho habitual”.

“Son episodios aislados que no ocurren con frecuencia. El año pasado se dieron inconvenientes con la fibra óptica del sistema que se emplea y eso genero que los parquímetros dejaran de funcionar por una horas, pero no es algo que pase todos los días. Si es más común que algunos dispositivos dejen de funcionar por algunos momentos, pero se trata de parquímetros puntuales y no de algo global”, aseveró Castillo.

¿Tienen idea de cuánto es lo que se dejó de recaudar?

-No, todavía no hemos hecho ese cálculo, no tenemos un informe concluido. Pero nosotros destacamos que el usuario no sufrió ningún costo.

En estos casos… ¿la empresa realiza un resarcimiento sobre la Sociedad del Estado?

-No, no hay un resarcimiento de tipo económico.

¿Cómo se entera el usuario de una situación como la de ayer?

-Bueno nosotros hicimos un parte de prensa para que los medios ayuden con la difusión, hemos salido a hablar en las radios y ahora estamos estudiando la posibilidad de incluir un mensaje mas amigable para que la gente pueda saber porque el parquímetro no funciona, en el caso de que vuelva a ocurrir lo mismo.

Hoy en día el parquímetro avisa que no está funcionado pero no dice porqué.