La protesta comenzó el 20 de diciembre y desde entonces el call center se encuentra paralizado. Según los pasantes, en lo que va de la protesta, unos 52.000 contribuyentes se quedaron sin ser atendidos telefónicamente en estos 30 días de paro. El reclamo incluyó panfleteadas y cortes de calles en la capital bonaerense y se trasladó el reclamo a Mar del Plata con un corte parcial en la zona del hotel Provincial. Según explicaron a través de un comunicado, “los trabajadores cumplen funciones de personal de planta, pero con turnos de trabajo de 4 horas diarias. Sin embargo; no cuentan con aportes de seguridad social, Sueldo Anual Complementario, o Adicionales. Sumándose el hecho de que las ‘pasantes’ embarazadas no gozan de remuneración alguna durante su licencia por maternidad, quedándose además sin la cobertura de IOMA ya que ARBA sólo hace reserva del puesto de trabajo violando normativa constitucional, leyes laborales, y convenios internacionales”. “Los pasantes carecen de un tutor efectivo, y la capacitación que brinda la Agencia se reduce a un curso teórico de 20 días que luego es complementado con meses de prácticas al teléfono. En este tiempo de capacitación al teléfono el pasante no cuenta con un seguimiento de un tutor, sino el de un compañero ‘pasante’ de mayor antigüedad”. agregaron. “El régimen fraudulento encubre relaciones de trabajo precario que fueron posibilitadas con la complicidad de Universidades Nacionales, y es por el próximo despido de 70 de estos trabajadores que nos encontramos actualmente tomando medidas de fuerza”, expresaron a través de un comunicado.