Una encuesta efectuada por la operadora ferroviaria del Estado Sofse, revela la buena calidad de servicio que tienen los trenes Talgo que hacen el recorrido Constitución-Mar del Plata y viceversa. Según el relevamiento realizado sobre un total de 2.647 personas, un 42% de los encuestados dijo que el servicio que se brinda es excelente, un 38% que es muy bueno y el resto de los porcentajes se repartieron sobre las opciones: bueno, regular, malo y no opina.

En el mismo sondeo los consultados dijeron en un 58% que es excelente el horario de salida y un 24% que es muy bueno.

El servicio del Talgo comenzó a operar el 29 de julio del año pasado y desde entonces hasta el 25 de diciembre fueron transportados un total de 8.699 pasajeros.

Inicialmente tuvo una frecuencia de cuatro servicios semanales, pero a partir del 16 de diciembre cuenta con una frecuencia diaria, con servicios adicionales por fin de semana largo, festividades o cambios de quincena.

Actualmente se utilizan cuatro formaciones Talgo IV, denominadas Virgen de Luján, Virgen del Pilar, Virgen del Rosario y Virgen de Lourdes, que actualmente está en reparación.

Otra de las consultas realizadas tiene que ver con la atención recibida por el guarda que fue calificada de excelente por el 37% , muy buena por el 35%, buena por el 23%. Asimismo, se consultó sobre la limpieza en los coches y baños que recibió un 47% de calificación de excelencia, y un 36% como muy buena.

Otro de los temas que se les preguntó a los encuestados, fue cómo fue la atención en caso de haber solicitado información telefónica. Aquí el 50% no opinó, el 17% consideró que fue muy buena, el 15% buena y el 12% excelente. A esto se sumó otra consulta: Si realizó reservas telefónicas, ¿cómo fue la atención? En este caso también el 69% no opinó, el 11% dijo que fue buena, el 8% buena y el 8% excelente.

Por otra parte se informó que la compra de pasajes se puede realizar en: Constitución, Lacroze, Once, Retiro, Mar del Plata, Haedo, José C Paz y Temperley. También se pueden hacer reservas en el 08006668736 de lunes a viernes de 8 a 18.

Los horarios de los servicios que funcionan en la actualidad son: Plaza Constitución a Mar del Plata los lunes a sábados sale a las 8.05 y llega a las 13.36; y los viernes sale a las 16.25 y llega a las 22.04. Mientras que de Mar del Plata a Constitución de domingos a viernes sale a las 16.20 y llega a las 22.05, mientras que el domingo sale a las 14 y llega a las 19.40.

Las tarifas en primera (168 asientos) es de $150; la de pullman (26 asientos) por $200 y súper pullman (20 asientos) a $250.

Más frecuencias y usuarios

El servicio de trenes Talgo IV que circula entre Plaza Constitución y Mar del Plata sumó para este verano una frecuencia diaria que permite atender la mayor demanda de quienes eligen a esta ciudad como destino para sus vacaciones.

Dos nuevas formaciones se sumaron a las dos que ya circulaban por esa traza, de nueve vagones cada una y conformadas por coches Talgo IV, que permiten atender el incremento de la demanda de pasajes que se registra durante la temporada de vacaciones del verano.

En diciembre y la primera quincena de enero se registró el período de mayor ocupación, con un promedio de 83 por ciento y picos de 97/98 por ciento durante los fines de semana, especialmente el del 29 de diciembre al 2 de enero, y el del 13 al 15 de este mes. "También hay buena ocupación vendida para lo que resta de enero, y se estima que la demanda se mantendrá en febrero", sostuvo una fuente oficial consultada.

El servicio a la zona atlántica sumó cuatro formaciones del Talgo IV, que son parte del programa de rediseño de la "Red Ferroviaria de Largo Recorrido" encarado por el Estado nacional, y complementa la oferta de Ferrobaires, que opera la provincia de Buenos Aires.

Los Talgo IV parten desde la estación Plaza Constitución de lunes a sábados a las 8.05 horas y los viernes a las 16.25, en tanto que los regresos desde Mar del Plata se cumplen de domingos a viernes a las 16.20, y los domingos a las 14 horas. El valor del pasaje para la primera clase es de 150 pesos y para pullman 200 pesos.

Este corredor ferroviario también cuenta con otra frecuencia diaria que opera Ferrobaires, con trenes que parten desde Plaza Constitución a las 23.05 llegando a Mar del Plata a las 5.30 horas; y los regresos se producen todos los días, a las 10.05 horas con arribo a Buenos Aires a las 17 horas. El costo de los boletos para este servicio es de 78 pesos para la clase única, y de 104 pesos para clase pullman.

La empresa ferroviaria provincial también opera "El Marplatense", un tren que sale martes y viernes a las 18 horas desde Plaza Constitución y arriba a las 23.52, para regresar los domingos y miércoles a las 17.30 con arribo a Buenos Aires a las 23.12.

Estas formaciones constan de cinco coches con sólo clase Súper Pullman, con un costo de 150 pesos por pasaje, según lo informado por Ferrobaires.