Sin televisores, computadoras, microondas o heladeras pasaron sus horas ayer las familias de Tres Cerritos afectadas por el corte de un cable que quemó un número aún desconocido de artefactos eléctricos. Aún no se sabía quién pagará los gastos.

De acuerdo al relato de los vecinos y de Edesa, la rama de un árbol que estaban podando en la esquina de Los Juncos y Los Tilos cortó el cableado y generó un cortocircuito.

El incidente cortó la luz y dañó aparatos en numerosas viviendas. Hasta ayer a la tarde, 20 personas habían comunicado oficialmente a Edesa que tenían electrodomésticos quemados.

Se espera que el número crezca hoy porque en la noche del martes 60 vecinos habían llamado por teléfono a la compañía para avisar que habían sufrido pérdidas.

“El problema se produjo por la intervención de un tercero y, en principio, no correspondería que la empresa responda por los daños. Pero es algo que estamos trabajando con el Ente Regulador de Servicios Públicos”, dijo a El Tribuno Jorge González, gerente de Relaciones Institucionales de Edesa.

Los vecinos apuntaron que fue la propietaria de la vivienda de Los Juncos y Los Tilos quien encargó la poda a dos jardineros y que ella es la responsable de lo sucedido. Sin embargo, la mujer lo negó.

Desde la Municipalidad de Salta informaron que se había labrado un acta de infracción a los propietarios de la casa en cuestión porque está prohibido cortar árboles de la vía pública. Ahora, el Tribunal de Faltas debe determinar si cabe aplicarles una multa.

Los vecinos que perdieron artefactos deben presentar formalmente ante Edesa una nota que detalle lo ocurrido. La prestadora del servicio de energía tiene un plazo de 20 días para responder si asume la responsabilidad, de acuerdo a lo que detalló Ana Carabajal, del Enresp (Ente Regulador de Servicios Públicos)

Si la empresa se negara a afrontar los gastos, los vecinos deben platear su disconformidad por escrito ante la compañía. En este caso, sería el Ente el que definirá si le corresponde a la empresa hacerse cargo de los daños.

Donde denunciar

Carabajal destacó que los usuarios pueden comunicarse con la línea gratuita 0800 -444-7400 para pedir mayor información o asesoramiento.Las presentaciones ante Edesa deben describir cuáles son los aparatos dañados e incluir un presupuesto de lo que saldría arreglarlos o reponerlos. Desde la Municipalidad recordaron que se debe llamar al 105 para pedir que operarios capacitados poden árboles en la vía pública.

Dos denuncias para resarcir el daño

En una reunión realizada anoche en Tres Cerritos, los vecinos afectados decidieron presentar a partir de hoy de forma individual dos denuncias: una en las oficinas de Edesa, y la otra en Defensa del Consumidor, pidiendo el resarcimiento ecónomico de los bienes dañado y una medida cautelar para que Edesa suspenda el cobro a los afectados a partir de la próxima facturación.

El letrado Raúl Brú, un vecino de la zona, será quien patrocine a varias familias. Una parte del escrito que van a presentar dice: “...el tendido de cables para el suministro de electricidad constituye por sí mismo un riesgo, cuya responsabilidad objetiva recae en cabeza de la empresa que lo provee...”.

El texto sigue: “... sin perjuicio, claro está, de la subjetiva que incluye los deberes "in vigilando', para prevenir o aventar, como en este caso, acontecimientos que razonablemente puedan provocar desfases perjudiciales para las personas o los bienes”.

Las familias entienden que corresponde una medida cautelar para lograr la suspensión de la contraprestación económica por el servicio eléctrico recibido a partir de la próxima facturación, como modo de moderar, aunque mínimamente, los efectos del daño, hasta tanto se resuelva la cuestión de fondo. Según explicó Brú se harán presentaciones individuales, y luego pasarán como acción colectiva.

Un testimonio que se repite

A la casa de Marcio Bejarano, en Los Tilos 283, ayer por la tarde, llegó de imprevisto un grupo de personas, quienes se presentaron como técnicos contratistas de Edesa. Estos retiraron del domicilio 4 televisores, 2 teléfonos inalámbricos, una computadora, un modem, un microondas, un radiograbador, un minicomponente y un DVD.

Bejarano comentó que “nos explicaron que verificarán si el daño del o los aparatos son producto del corte. Si corresponde y tiene arreglo las reparan y mañana mismo (por hoy) nos regresan las cosas. Si no tiene arreglo, dice que las devuelven a Edesa”. Para el hombre, la quema de los artefactos resultó un doble perjuicio. “Tengo un delivery de verduras y como ahora estamos incomunicados no puedo trabajar”, dijo.