“Creo que la única forma de castigar a estas empresas con sanciones económicas, porque a ellos no les interesa el usuario. Se los sanciona y apelan y mientras tanto siguen operando de la misma forma y siguen cobrando y metiendo la mano en el bolsillo del usuario”, opinó.

Agregó que “si te atrasás tres días, te cobran interés, pero ellos te dejan sin servicio tres horas y nos tendrían que devolver el proporcional de las tres horas que no funcionó el sistema. Son reclamos muy complejos y solo se pueden llevar adelante con la sociedad en su conjunto”.