El curso está dirigido a agentes municipales que cumplen funciones de información o atención al ciudadano. Esta nueva jornada tiene como objetivo fortalecer las capacidades necesarias de los agentes municipales para mejorar la calidad del servicio prestado al ciudadano y brindar los conocimientos prácticos para la aplicación del sistema eRegulations en su labor cotidiana.

El sistema eRegulations es una herramienta desarrollada por la Conferencia de Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo (UNCTAD), que contribuye a mejorar la transparencia y la eficiencia en el sector público.

A nivel local, se implementará con el fin de mejorar la atención de los vecinos en trámites y servicios a través de una base de datos en línea que aporta transparencia en los procedimientos administrativos en Lomas de Zamora. La capacitación tendrá lugar en el Salón Eva Perón del Palacio Municipal (Manuel Castro 220, 1er. piso), en el horario de 9 a 11.