Una de las críticas que siempre se le hace al Ejecutivo, cualquiera sea su titular, es la lentitud para reglamentar las normas y, por ende, ponerlas en práctica. Sin embargo, eso no detuvo a la Legislatura porteña y ya está aplicando una ley que fue sancionada el pasado 13 de mayo.
Se trata de la norma sancionada a partir de un proyecto de la diputada Marta Varela (PRO) que propone que "todas las páginas Web de los organismos pertenecientes al Gobierno de la Ciudad, así como todas aquellas páginas Web pertenecientes a entidades privadas, comercios o empresas que brinden productos o servicios al público, deberán incorporar un enlace que se denomine 'libro de quejas online' para que los usuarios o clientes puedan completar un formulario electrónico con sus eventuales reclamos".
En diálogo con adnciudad.com la directora de Prensa de la Legislatura porteña, Paula Schuster, señaló: "Sentimos que era una ley que debía ser implementada lo antes posible, porque se trata de una herramienta que sirve para enmendar errores y solucionar inconvenientes de forma rápida y eficiente".
Es por ello que en el margen derecho de la página oficial de la institución (www.legislatura.gov.ar) ya se pude acceder al libro de quejas online.
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