Cuestionan la conectividad y el soporte técnico implementado por el Gobierno, a través de una firma privada, con el fin de comunicar vía informática a los colegios con el Ministerio.
Según las docentes, cuando recurren a los técnicos del servicio de mantenimiento, estos no dan solución y se excusan en que hay incompatibilidad entre la fibra óptica y la conexión de Internet del Ministerio de Educación.
También aducen que lo problemas se producen en horarios de alta demanda y en que hay demasiadas computadoras conectadas. Lo más curioso es que en muchas oportunidades los técnicos no se hacen presentes y dan indicaciones a la distancia para que sean los propios profesores o maestros quienes traten de solucionar las fallas.
Esta red interescolar (que no tiene nada que ver con la notebook que la Nación entrega a los alumnos) fue puesta en marcha en 2008, para que los establecimientos contaran con datos administrativos on line.
Un los establecimientos que sufren las fallas en este sistema es el Nacional Pablo Cabrera, ubicado en pleno centro, que no sólo no cuenta con el servicio, sino que cuando los técnicos van a solucionar las falencias, las respuestas que obtiene la directora son desde insólitas hasta desalentadoras. En efecto, Susana Benavidez, directora del Nacional, explicó que cuando los técnicos van, le dan respuestas como: “No sabemos qué es lo que pasa que no se puede conectar”. “No entendemos cuál es el problema”.
“Y si no saben ellos, qué puedo saber yo”, reflexionó la docente.
Por otro lado, en la escuela Normal Sarmiento dijeron que el servicio sólo se logra conectar en pocas ocasiones y en algunos horarios.
Quejas como estas se hacen más numerosas a medida que las escuelas están más alejadas del Gran San Juan.
En Jáchal, por ejemplo, hay alrededor de 60 establecimientos y un alto porcentaje de ellos no tiene ni Internet ni telefonía IP.
Anuncios ambiciosos
La red interescolar se puso en marcha en 2008 con el objeto de comunicar vía informática a las escuelas con el Ministerio de Educación para compartir y acceder a datos tales como las estadísticas de rendimiento estadístico, el pase de alumnos y docentes de unaescuela a otra e índices de repitencia, entre otros. También debe brindar telefonía IP (por internet).
Según se anunció, si funcionara en forma óptima serviría para hacer trámites administrativos sin que los docentes tengan que moverse de los establecimientos.
En 2008, el gobernador José Luis Gioja anunció que en dos meses se habilitaría la banda ancha en casi todos los establecimientos de la provincia, con cabeceras municipales y en forma gratuita y que estaría también al servicio de la educación. Por su parte la ministra Cristina Díaz especificó en ese acto que desde siempre el sistema de informatización del Ministerio era un sueño que se dilataba por procedimientos administrativos y debilidad en el manejo de la información.
Ahora los constantes problemas para lograr la informatización y conexión de todas las escuelas a la red hacen volver las palabras de la funcionaria y del primer mandatario local, porque el sueño sigue sin concretarse.
Por otro lado las quejas sobre el servicio que brinda la empresa NEC permiten conocer opiniones soslayadas por la contratación directa que se hizo para la instalación de la red.
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