El Concejo Deliberante de Paraná analiza un proyecto para crear un Sistema de Protección para Usuarios de Servicios Telefónicos contra abusos en los procedimientos de contacto, promoción, publicidad y venta de bienes o servicios a través de la telefonía móvil, cualquiera fuera su naturaleza. La norma prohíbe las llamadas no consentidas por el usuario y mensajes de telemárketing al teléfono móvil personal, creándose a tales efectos el Registro de Llamadas no Consentidas.

La propuesta del concejal Horacio Piceda (UCR) crea un “registro de Inscripción de Llamadas Consentidas”, cuando el usuario-consumidor hubiera consentido expresamente por escrito estar de acuerdo con la excepción de las llamadas realizadas por empresas, organismos u organizaciones con quienes este usuario tenga relación contractual y no persigan fines comerciales o publicitarios.

Al respecto Piceda indicó que actualmente “las empresas, para publicitar bienes o servicios utilizan el servicio de telemarketing sin autorización del usuario que recibe la llamada, a cualquier horario y sin ningún tipo de control por parte del Estado”, dijo.

Para revertir la situación, la norma prohíbe las llamadas no consentidas por el usuario y los mensajes de telemarketing al teléfono móvil personal, creándose a tales efectos el “Registro de Llamadas no Consentidas”.

Todo usuario del servicio telefónico que manifieste su decisión de no ser contactado, deberá inscribirse en el Registro con su número de teléfono y la línea de la que es titular, expresando bloquear o discriminar aquellos rubros que no desea recibir promociones.

Los Registros de Inscripción serán gratuitos y sólo bastará la manifiesta voluntad expresa del usuario-consumidor de telefonía y el órgano de aplicación será el Organismo de Defensa del Consumidor Municipal, indica el texto.