Proliferan las quejas por fallas en las tarjetas de colectivo

En las últimas semanas se multiplicaron las quejas de los usuarios del servicio de transporte público por problemas con las tarjetas magnéticas. Aseguran que cada vez se registran más fallas con los plásticos. Las empresas continúan sin cumplir con el cambio del sistema.
Aseguran que los problemas con las tarjetas son constantes.

Gran cantidad de usuarios del servicio de transporte público de pasajeros experimenta problemas al momento de utilizar la tarjeta magnética. Según señalaron a este medio, las fallas con los plásticos se dan cada vez con mayor frecuencia y, por ende, se ven obligados a realizar largas colas para el cambio del dispositivo. Las empresas de colectivo, por su parte, siguen sin concretar el cambio del sistema que tiene como fecha tope principio de octubre.

“Siempre pasa que la máquina no te reconoce la tarjeta”, comentó una pasajera habitual de la línea 108 que comentó que este mismo inconveniente lo sufre un número importante de personas. Otra en cambio opinó respecto a cuál sería la raíz de inconveniente “para mí el problema se da porque los choferes se equivocan y habilita la máquina para reconocer una tarjeta escolar, cuando uno está usando de las regulares”, explicó.

Es necesario recordar que está previsto que las empresas del sector instrumenten un nuevo sistema de tarjetas recargables y sin contacto. Una exigencia que surgió como condición para habilitar el último aumento del boleto, sin embargo, después de otorgarse una prórroga de varios meses para su cumplimiento, sigue sin ser respetado.

También es posible destacar que, a principios de mes, los empresarios del transporte urbano de pasajeros amagaron con iniciar una etapa de prueba del nuevo sistema de tarjetas sin contacto, y anticiparon que iban a seleccionar 500 usuarios del servicio que actualmente utilicen las magnéticas, se les va a entregar la nueva tarjeta sin contacto y se realizará un monitoreo de su funcionamiento.

Precisaron entonces que las nuevas máquinas que aceptarán las tarjetas sin contacto o “contactless” ya fueron instaladas en las unidades de las líneas 102, 103, 104, 105, 106, 108 y 109. Y además que las lectoras de las sin contactos estarán ubicadas en uno de los márgenes de las máquinas expendedoras. De esa manera, durante un tiempo prudencial, los usuarios podrán elegir pagar con tarjetas magnéticas, sin contacto o las habituales monedas.

Dijeron también que las tarjetas podrán ser recargadas virtualmente en los centros de Tarjebus, “por un pasaje o tantos quiera el usuario” y que antes de fin de mes todas las unidades contarán con esta nueva tecnología, conforme a lo establecido en una normativa municipal vigente. Lo cierto es que la fase a prueba aún no se puso en marcha, y si no cumplen para octubre, deberán pagar multas.

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