“Las dificultades han sido muchas: una de las disposiciones es la coexistencia durante un determinado período tanto de la numeral vieja como de la nueva, en el caso de la telefonía fija solamente podemos comunicarnos con la numeral nueva” indicó Jorge Olguín, presidente de la Asociación de Defensa de Usuarios y Consumidores (ADEUCO) de San Luis.

Desde el domingo rige en San Luis un nuevo prefijo (266) y se le agregó un 4 a todos los números de teléfono: para los fijos, se aplica antes del número anterior y en el caso de los celulares, luego del 15.

“Todas las empresas de celulares han tenido problemas –agregó Olguín-, con los mensajes de texto que no llegaban y problemas con la comunicación entre líneas de la misma empresa”.

Ante el panorama, el titular de la ONG reconoció, en declaraciones realizadas en FM Ciudad, que “siempre que hay un cambio puede haber algún tipo de complicación y puede haber un margen de tolerancia” pero señaló “que las empresas no han tomado las previsiones del caso para que el cambio de sistema no sea complejo y dificultoso para los usuarios”.

En este sentido, sugirió a los usuarios “que hagan un reclamo formal ante la prestadora de su servicio”.