Desde la oficina de Defensa al Consumidor se anunció que, además de la gran cantidad de reclamos a la empresa Telefónica, hay inconvenientes en relación a diferentes tipos de créditos, donde los resultados no corresponden con lo acordado previamente.
En base a esto, Pía Baccega, coordinadora de la oficina de Defensa al Consumidor local resaltó que “lo importante es tener mucho cuidado con las personas mayores quienes, ante la imperiosa necesidad de adquirir dinero en efectivo de forma urgente, se acercan a estas casas sin pactar ciertas condiciones”.
“Cuando llegan a hacer las denuncias lo único que presentan en la oficina es un panfleto que se pudo rescatar de la calle, pero de las obligaciones a las cuales se comprometió no tienen registro”, detalló la funcionaria.
Por ello, lo que se recomienda es “siempre leer las condiciones y solicitar una copia para que, si algo que fue pactado no se cumple, podamos saber coordinarlo”, explicó Baccega.
Además se plantea el hecho de que previo a firmar un contrato, las personas se acerquen a la oficina para resaltar cuáles son las medidas viables y cuáles las condiciones mínimas del convenio
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