En una sesión especial, desde las 10.00, el Defensor del Pueblo presentará a los legisladores su informe anual de gestión correspondiente a 2011. “El balance es positivo”, dijo el Ombudsman a EL SIGLO.
"Voy a cumplir con mi deber de rendir cuentas y, en lo personal, esta no es solamente una obligación constitucional, sino una oportunidad de diálogo con la Legislatura y con la ciudadanía", expresó Cabral, en diálogo con EL SIGLO.
Según consideró el Ombudsman, "el balance de lo realizado en 2011 es positivo, porque además de resolver y dictar resolución sobre la mayoría de los casos denunciados, se puso al día la defensoría con más de 3 mil casos que venían de años anteriores".
Además, destacó que en su gestión "se incorporaron nuevas temáticas al campo de acción de la Defensoría, como los derechos de pueblos originarios, la trata de personas, violencia de género y seguridad vial".
Cabral también resaltó la importancia de "la conformación del Consejo Asesor de Actores de la Comunidad, integrado por dirigentes de prestigiosas ONG que trabajan ad honorem y ayudan a enriquecer y dar mayor legitimidad al accionar de la Defensoría, porque son personas que tienen contacto permanente con los problemas de la gente".
El Ombudsman adelantó a este diario que su exposición frente al Parlamento demandará aproximadamente una hora, durante la cual recordará el rol asignado a la Defensoría por la Carta Magna y brindará un informe, que incluirá una proyección con gráficos, realizando un repaso de la gestión realizada durante 2011. Además, indicó que se entregará a cada legislador una copia de un detallado informe, con ilustraciones y gráficos, en el que se destaca, entre otros aspectos, que la Defensoría del Pueblo atendió el año pasado más de 10.500 reclamos, de los cuales el 91 por ciento tuvieron resolución.
Cabral explicó que "más del 40 por ciento de esas presentaciones están referidas a derechos del consumidor, en su mayoría de servicios de telefonía fija y móvil e Internet. Otras categorías de presentaciones importantes, en cuanto al número de casos, son los descuentos indebidos en mutuales, seguridad vial, problemas por el servicio de agua y cloacas, denuncias por falta de prestaciones en obras sociales y demora en la tramitación de expedientes por parte de la Administración Pública".
Finalmente, el Defensor del Pueblo dijo que las materias pendientes de su gestión son "reforzar la comunicación con el Interior de la provincia, y poder realizar más investigaciones de oficio sobre temas complejos, como patologías sociales, porque vemos que son temas que a la comunidad le preocupan y demanda respuestas. Vamos a tratar de encarar esto como desafío para este año", concluyó.


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