A raíz de numerosos reclamos recibidos por parte de vecinos y comerciantes de la zona, que ven disminuidos sus ingresos porque los automovilistas que transitan por la Autopista Buenos Aires-La Plata prefieren utilizar las salidas de Berazategui u otras, tratando de evitar robos y agresiones producidas en las bajadas de la misma ubicadas en la zona de Bernal y Quilmes Este, la Defensoría del Pueblo de Quilmes, a cargo del doctor José María Salustio, inició una actuación de Oficio a traves de la Resolución N° 249/12, solicitando al intendente Francisco Gutiérrez, disponer la presencia permanente de 'Patrullas Urbanas' y/o 'Móviles Policiales', como custodia permanente todos los días de la semana y durante las 24 horas, con el fin de asegurar la transitabilidad de los automovilistas.