La subsecretaría de Recursos Humanos informó que hoy y mañana habrá un encuentro preparatorio para la implementación del programa Carta Compromiso con el Ciudadano.

Esta vez participarán agentes de la Dirección de Registro Civil y Capacidad de las Personas y la Defensoría del Pueblo, confirmando que el encuentro se hará en las instalaciones del salón multiuso de la Dirección Provincial de Vialidad.

"El programa Carta Compromiso es una herramienta integral de gestión de calidad que apunta a mejorar la relación de las organizaciones con los ciudadanos", explicó la licenciada Gladis Rosario Mazza quien subraya que "brinda información sencilla, clara y oportuna respecto de los distintos servicios que ofrece la Institución y los niveles de calidad o compromisos de mejora asumidos".

Revela que la carta se plasma en un documento que se hace público, a través del cual la organización explicita a los ciudadanos, entre otros aspectos, sus derechos y obligaciones; les informa sobre los servicios que presta y la forma de acceder a ellos.

Mazza explicó que la actividad estará a cargo del licenciado Darío Rubinstein, coordinador del Proyecto de Modernización del Estado de la Oficina Nacional de Innovación de la Gestión dependiente de la Secretaría de Gestión Pública de la Nación y la colaboración de la licenciada María Aurelia Lupis.