Desde el área de Defensa al Usuario y el Consumidor de la Defensoría del Pueblo se presentaron formalmente una serie de denuncias ante REFSA y el EROSP, en nombre y representación de vecinos que se domicilian en las intersecciones de las calles Corrientes y Padre Grotti en inmediaciones del centro de salud del Barrio Independencia, en donde en horas de la mañana, se produjo una fuerte alteración en el servicio de energía eléctrica que causo en forma automática la afectación y deterioro de televisores, microondas, heladeras, focos y otros elementos.

Se detalló que la situación generada con estos artículos, propiedad de los usuarios y clientes de REFSA, quedo debidamente asentado a través de las exposiciones policiales concretadas en la comisaria Tercera de nuestra ciudad capital.

El Defensor José Leonardo Gialluca, afirmo que “siendo aproximadamente las 8 y en circunstancias en que personal de REFSA se encontraba trabajando en el tendido de cables de energía eléctrica, en inmediaciones del Centro de Salud antes citado, se produjo una abrupta suba y baja de tensión, con cortes de cables que afectaron a electrodomésticos y también a instalaciones eléctricas, propiedad de los vecinos del lugar”.

Menciono el funcionario que, formalmente se concretaron el inicio de todos los actos necesarios para cumplimentar con la Resolución 451/07 y con el anexo de dicha Resolución 070/12, descontando desde ya que ante un hecho tan evidente como el descripto y causado involuntariamente por personal de REFSA, pero con graves consecuencias patrimoniales sobre los bienes e instalaciones de los usuarios; no tendría que haber inconvenientes para reparar los daños ocasionados y hacer lugar a las pretensiones resarcitorias contempladas en el Reglamento de Energía Eléctrica vigente.

El Ombudsman Provincial, también manifestó que espera que se haga realidad lo manifestado a principio de año por el Administrador del EROSP, en el sentido de que “todos los costos que tenga el usuario para demostrar el daño en un artefacto, merecen ser reconocidos” – sic- y por lo tanto estos cambios que se han hecho, pues el Estado pretende y quiere que los reclamos de los usuarios sean menos burocráticos y que posteriormente en el menor tiempo material posible, las compensaciones pertinentes sean otorgadas por REFSA a favor de los damnificados.

Se sugirió asimismo, que cualquier otro vecino del lugar que no haya concurrido aun por ante el Organismo de la Constitución , lo hago por su sede sito en Padre Patiño Nº 831 tanto en horario matutino como vespertino a fin de cumplir con los requisitos que la normativa vigente impone.