La jefe de áreas de Delegaciones Provinciales, Yanina Volonte de la Comisión Nacional de Comunicaciones al Defensor del Pueblo de la Provincia, José Leonardo Gialluca, la conclusión de la etapa indagatoria, en el proceso por el cual el Organismo de la Constitución a su cargo pidiera oportunamente se investiguen las causas y motivos de las caídas en los servicios de comunicaciones registrados en nuestra provincia a fines del 2009 y la del 29 de enero del cte.año, la de fines del mismo mes, mediados de febrero de 2010 y los cortes ocurridos los días 12 /02 del de 2010.

En dicho acto de notificación, la Comisión Nacional de Comunicaciones informó, que en un todo de acuerdo a la normativa vigente, como consecuencia de las denuncias planteadas a favor de la universalidad de los usuarios de diferentes servicios de comunicaciones de la Provincia de Formosa, se han admitido las fallas y las falta de servicio que sufrieron los antes citados y en virtud de los principios informadores del procedimiento administrativo, como son los de celeridad, economía y sencillez, se ha considerado la necesidad de sustanciar todas las interrupciones denunciadas tanto a fines del 2009 como a principios del 2010 en las Actuaciones referenciadas.

De allí se han llevado a cabo todas las gestiones y actos necesarios que determinan los alcances, así como las causas de los cortes producidos en los servicios denunciados por la Defensoría del Pueblo de Formosa, y que previo a la toma de medidas pertinentes en lo que respecta al punto compensaciones a favor de los usuarios, la Comisión Nacional de Comunicaciones a fin de no aventurar una respuesta a la requisitoria en responde en el presente acto, dictará el instrumento correspondiente que será notificado oportunamente al requirente, esto es a la Defensoría del Pueblo de la Provincia.

El Dr. José Leonardo Gialluca, manifestó que se ha notificado del cierre de la etapa indagatoria, y espera obviamente, porque no media ningún otro elemento que la Resolución última sea favorable a todos los usuarios que se han visto afectados por las deficiencias en la prestación en los servicios de comunicaciones por diferentes prestatarias, tanto en lo que respecta a telefonía fija, móvil e Internet.

La forma y modo en como se harán las imputaciones y en como llegaran los beneficios a los usuarios, surgirá justamente del marco normativo vigente en la materia y del instrumento final que se notifique al Organismo de la Constitucion a su cargo.

Asimismo, informó que con igual sentido, en el día de ayer se peticionaron las compensaciones a favor de todos los usuarios de los diferentes servicios de comunicaciones interrumpidos, por ante la Delegación de la Comisión Nacional de Comunicaciones y afirmó que seguramente se obtendrán los resultados en beneficio de los consumidores, lo cual se irá haciendo conocer en la medida en que se notifiquen los actos administrativos correspondientes, esperando que las prestatarias no utilicen ningún tipo de artilugio legal para evadir responsabilidades, ya que los usuarios pagamos las facturas de los servicios como si el mismo tuviera la calidad de ininterrumpido y también se aplica el mismo criterio para aquellos que utilizan otros sistemas de recarga, como el de tarjetas y/o saldos virtuales, por lo cual, las áreas técnicas y legales de la Comisión Nacional de Comunicaciones deberán determinar el procedimiento de imputación.