El ministro de Industria Sebastián Agostini explicó que el fuerte desarrollo del sector en la provincia se debe fundamentalmente al régimen de promoción que a través de las leyes 6.209 y 4.453 beneficia tanto a call centers, contact centers y alojamientos web con exenciones impositivas y aportes sobre salarios, como así también con subsidios a la tarifa eléctrica y el reintegro del 30 por ciento de la inversión a través de crédito fiscal.

El impacto en el empleo

A partir de dicha legislación específica, fueron varias las firmas que se radicaron en la capital chaqueña, siendo a la actualidad las siguientes: Allus que emplea a 537 personas y proyecta llegar a 1.712; Apex que emplea a 200; Atento con 1.205; Call Conect con 218; Logitema con 52. Se suman a estas las firmas de desarrollo de software como Globant que tiene actualmente 70 empleados y otras de capitales locales que alcanzan los 612 puestos.

Pasando el limpio el detalle suministrado por el ministro Agostini, en el 2007 no había en el Chaco ningún empleo vinculado a los call centers o contact centers, en tanto que actualmente son 2.212. En cuanto a proyecciones, se espera que en diciembre de este año el número se eleve a 3.900 y en mismo mes del 2013 alcance los 5.000.

Otro punto importante que se destaca de los últimos anuncios sobre el sector es el proyecto de edificio inteligente en el que se pretende alojar de manera concentrada a este tipo de empresas. Para el mismo se estima una inversión de 25.901.447 pesos.

La última inauguración

El pasado martes se inauguró en Resistencia la sede de Apex, una de las empresas líderes del sector y que desembarcó en la provincia con una inversión de más de 10 millones de pesos.

“Las perspectivas son excelentes en un marco de crecimiento de la industria chaqueña; la decisión del gobierno es seguir apoyando e incentivando la inversión privada para continuar recibiendo a estas empresas”, afirmó el gobernador Capitanich al encabezar el acto.

El sector de los call centers representa un fuerte impacto desde el punto de vista del empleo joven, teniendo en cuenta que más del 70% de los planteles de trabajadores está conformado por personas de un promedio de edad de 25 años. ‘Para nosotros es un gran orgullo y una enorme distinción poder estar inaugurando este call center y que Apex haya elegido al Chaco para expandir su proyecto; es una inversión muy significativa desde todos los puntos de vista‘, agregó.