La provincia de Buenos Aires tiene en la Legislatura una mora respecto a la implementación del mecanismo de audiencia pública como instancia necesaria previa. Pedimos que cualquier modificación en contrato de la prestataria de servicios públicos -tanto sea modificación en la prestación del servicio como modificación en el cuadro tarifario-, se realice mediante audiencia pública convocada por el gobernador, habida cuenta además que estamos hablando de una empresa que es netamente del estado.

No nos olvidemos que ABSA está dentro del organigrama del ministerio de Infraestructura, y esta decisión del aumento tarifario no tiene que ver con una propuesta del grupo empresario, sino que es la misma gobernación la que definió el aumento. Y cuando además en la explicación del aumento dicen que es para paliar el déficit operacional de la empresa, me preocupa más aún como ciudadano y diputado platense, porque estamos hablando de un servicio que es absolutamente deficitario: una red cloacal que no se ha extendido de manera tal que guarde alguna significación; una presión, una calidad y un sabor del agua que deja mucho que desear. Tengamos en cuenta lo que fue este verano.

Si nos van a aumentar la tarifa y solamente es para cubrir el déficit, lo que nos están diciendo es que el servicio va a ser el mismo. Con lo cual ya es directamente inaceptable.

Algunas fuentes sostienen que las tarifas de ABSA son de las más baratas. Mi respuesta es que una tarifa es cara o barata con relación al servicio que presta: en La Plata es para que sea gratuito, porque la verdad es que es lamentable.

RP.- Teniendo en cuenta la vulneración de los derechos de los consumidores, ¿qué evaluación puede hacer sobre su defensa en La Plata?

La verdad es que nosotros tenemos un juzgado que tiene que ver con los intereses del consumidor. Si bien tiene muchas falencias, yo quiero tener una mirada positiva sobre el rol de este juzgado, en donde los vecinos tienen la posibilidad judicial de discutir esto que tiene que ver con el consumo que hemos realizado o el servicio que nos prestan.

Pero creo que lamentablemente en los poderes ejecutivos no existe verdaderamente el ejercicio del poder de policía para la defensa del interés genuino de los usuarios. Es muy cotidiano el peregrinar de la gente con los reclamos, la falta de respuesta.

ABSA es una de las peores empresas en ese sentido. No sólo que no brinda explicaciones, sino que además no da respuesta a las situaciones que se van generando.

La verdad es que hago votos para que mejore el juzgado, pero creo que es un paso adelante en términos de defensa de los intereses de los usuarios y consumidores.

Pero insisto, acá hay una decisión del estado de no ejercer su poder de policía. En definitiva, quien debe defendernos como usuarios es el propio estado y no permitir solamente que se judicialice entre un usuario y un prestador, porque siempre vamos a estar en absoluta desventaja

RP.- ¿Hay una relación entre la falta de infraestructura de la provincia y el mal funcionamiento de ABSA?

El intendente de La Plata se aventuró a decir que iba a terminar su segundo mandato con el ciento por ciento de cloacas, cuando en realidad no depende de él. Y no me refiero específicamente al tema de los fondos, sino al tema de la factibilidad de la obra, lo que tiene que ver con cuestiones técnicas. Lo que tiene que ver con una infraestructura que es muy importante y que se pone en juego cuando se habla de cloacas para algunos barrios de la ciudad de La Plata.

Depende necesariamente de un cuerpo especializado que en este caso tiene ABSA. Entonces, no hay desde la provincia una fuerte inversión; los cuerpos técnicos de los recursos materiales de ABSA están dispuestos a dar respuesta a los intendentes; y los vecinos generan sus propios consorcios para intentar contar con el servicio. Siempre habrá una pata importante que te va a faltar.

Y creo que justamente con ABSA, -que tiene casos de potabilidad del agua como Junín y Alberti con arsénico- estamos ante una situación muy compleja de la prestación de su servicio.