El Ente Regulador de los Servicios Públicos dispuso que la factura del servicio eléctrico deberá llegar al domicilio de todos los clientes, por lo menos con una antelación de 10 días antes de su vencimiento.
En Salta se permite que las boletas de luz y agua llegan en forma conjunta, y mientras en el marco regulatorio de los servicios sanitarios establecía el plazo de diez días, el de luz solo marcaba que "el usuario tiene derecho recibir las facturas con "suficiente antelación" a su vencimiento", de ahí también la necesidad de unificar estos criterios.
Además el decreto establece que este tiempo demarcado permite la efectiva posibilidad de los usuarios de conocer con una anticipación razonable, lo que en concepto de contraprestación por el suministro eléctrico deben pagar, tal como lo establece la Ley Provincial 6835, en su artículo 42.
Además, la resolución dice que con esta medida se trata de "garantizar un mayor tiempo de disposición por parte del usuario para solicitar la factura en caso de no recibirla con la antelación antes mencionada, y se evita así, colocarlo en la apremiante situación de hacer largas colas para obtener su factura en un plazo breve, tal como se comprobó que ocurre en distintas actuaciones obrantes en este Ente Regulador.
" Esta resolución fue publicada en el boletín oficial del 7 de julio, por lo que ya está en plena vigencia y deberá estar implementado para la totalidad de los usuarios, en un término no mayor a 2 períodos a partir de la notificación de la correspondiente.
Comentá la nota