“Vamos a mejorar aún más la atención”, dijo Fernández.Está en plena ejecución la reforma del edificio central del PAMI en la Capital. “Vamos a mejorar aún más la atención”, dijo Fernández.Con el firme objetivo de seguir mejorando la atención a los afiliados de toda la provincia, la Agencia Formosa del PAMI se encuentra en refacción edilicia para poner en marcha un programa que ya se aplica en otras provincias denominada “modelo de Atención Personalizada” por lo que se debe adecuar la incorporación de más tecnología que permitirá una atención “particular a cada abuelo y resoluciones de sus problemas en forma más rápida”.

“Estamos en la cuenta regresiva de la finalización de las refacciones y si todo marcha bien para fin de este mes estaremos terminando los boxes que servirán para atender en forma personalizada al afiliado porque la idea es que con un solo turno comience y termine su consulta yéndose con su problema resuelto”, detalla el titular del organismo nacional en Formosa, José Fernández.

Por las características de los afiliados a la obra social nacional en nuestra provincia es que se tomó la determinación de que se aplique el programa.

“Tenemos mucha gente del interior que se moviliza haciendo un esfuerzo enorme hasta la capital o las otras agencias del interior y muchas veces no pueden resolver sus problemas en el día, por lo que creemos necesario que pasemos a esta nueva metodología para que con un solo turno el abuelo llegue a nuestra agencia y desde el momento que se siente con nuestro representante nos pase el problema para que lo resolvamos en forma urgente ayudado por la sistematización de informaciones y datos”, explica Fernández para cerrar contundente: “Queremos que apenas ingrese nuestro a filiado a nuestra oficina, su problema pase a ser nuestro y lo resolvamos con la urgencia necesaria porque las situaciones así lo ameritan”.

altaltEn el Circuito 5

Como parte de la expansión de puntos de atención, se analiza también la posibilidad de concretar una extensión del organismo en el Circuito Cinco de la Capital.

“Tenemos más de 11 mil afiliados en esa zona de la ciudad y sería un alivio para ellos poder tener una agencia cercana, así que están hechas las gestiones para abrir una delegación en ese sector, por lo que solo resta esperar que nos confirmen fechas para poder especificar fechas”, expresó el funcionario.

De concretarse esta nueva dependencia, pasarían a ser 11 las oficinas que posee el organismo, marcando un crecimiento en infraestructura. “Cuando asumió el Dr. Néstor Kirchner –sostiene Fernández- , en toda la provincia de Formosa había 3 oficinas y con la decisión de darle prioridad a los jubilados, en la actualidad ya contamos con diez puntos donde nuestro afiliado puede realizar cualquier tipo de trámite”.

El funcionario nacional remarcó que “permanentemente nuestros equipos de profesionales salen a recorrer el interior para garantizar que se cumpla todo lo que se acuerda con organismos públicos y privados porque el afiliado del PAMI tiene que saber que no solamente nuestra obligación con ellos es contenerlos en los momentos de mayor necesidad sino que hay toda una red de servicios de los cuales pueden acceder sin ningún costo, como por ejemplo los convenios con la provincia que se concretan en las Casas de la Solidaridad”.

Subsidios

La semana pasada la comitiva del organismo estuvo en Laguna Blanca para entregar 100 subsidios a afiliados. “Fue una buena experiencia porque pudimos acercarles soluciones a nuestros afiliados de toda la zona norte. Se entregaron subsidios para cuidadores domiciliarios y por alimentos, además de entregar más de cuarenta elementos de fisiatría como sillas de rueda, camas ortopédicas, inodoros portátiles y colchones especiales”, expresó el titular de la institución que comanda a nivel nacional Luciano Di Césare.

“Nuestro Director nacional nos inculcó que debemos prestar atención no solo a la parte médica sino a la parte social porque el afiliado también tiene necesidades que nosotros intentamos cubrir lo máximo posible. Por eso aparte de cubrir el 100% de cobertura de medicamentos oncológicos, entregamos cada mes 8 mil bolsones de mercadería con 18 productos como yerba, leche, arroz, mermelada, etc. a lo que le sumamos en esta etapa y por un convenio con la planta Nutrir la leche fortificada y polenta”.

“Aparte de esas prestaciones, el PAMI ya lleva entregado este año más de 6 mil subsidios que el afiliado utiliza para pagar las boletas de luz, el agua y cubrir necesidades urgentes como puede ser algo vinculado a la vivienda”, finalizó detallando Fernández.

altaltOdontología y Nutrición

Semanalmente, dos equipos de profesionales del PAMI compuesto por odontólogos y nutricionistas recorren el interior brindando charlas de asesoramiento para los afiliados mientras se concreta la entrega de los bolsones alimentarios que corresponden al programa Pro-Bienestar.

De esta forma, los abuelos reciben explicaciones sobre los beneficios de la obra social y las dependencias más cercanas a sus domicilios, de modo de economizar su tiempo y acceder en forma permanente a las prestaciones médicas y sociales. La visita de los profesionales se acompaña de la entrega de elementos de aseo personal, recetarios saludables y folletería explicativa.