En ese marco, Saravia habló sobre la función que cumplen los entes e hizo especial referencia sobre la situación que actualmente atraviesa el organismo que controla los servicios públicos en la provincia.

"El rol en la prestación de servicio público es garantizar al usuario una prestación de calidad. Es decir, controlar al que provee el servicio para que se cumpla con la calidad, continuidad y eficiencia correspondiente", explicó Saravia en diálogo con El Ancasti.

En esa línea, el ex integrante del ente cordobés dijo que se debe garantizar además que la gente pague un precio "justo" por presentación que recibe.

Saravia destacó la importancia de que el usuario, cuando tenga inconvenientes, pueda contar con una "caja de resonancia" donde se escuche su problema para que se corrija la situación.

En este sentido, consideró como fundamental que cuando, por ejemplo, se dañan los artefactos, el servicio es de mala calidad o se corta muy seguido el prestador corrija esa situación y brinde una solución satisfactoria para la gente.

Por otra parte, sobre la tutela estatal del servicio, Saravia manifestó que el ente regulador tiene que ser independiente económica y funcionalmente.

"Si quien controla los servicios no tiene independencia económica y funcional, no va a poder interactuar con el Estado de manera autónoma. Es decir que nadie se puede controlar eficientemente a sí mismo; el control se diluye", indicó.

El especialista consideró que Catamarca, como muchas otras provincias, enfrentan el desafío de tener que controlar a prestadores estatales, luego de que se ha estatizado el agua y la energía.

"La Constitución Nacional y la Ley de Defensa al Consumidor regulan el servicio público domiciliario y dicen que los usuarios tienen que tener un ente de control que les garantice la calidad de la prestación y la posibilidad de reclamo", afirmó. Y acotó: "No veo tan compleja la discusión que si tiene que existir o no el ENRE, sino que la discusión pasa por rediscutir el modelo que se va a utilizar".

En esa línea, aclaró que la garantía para los usuarios puede estar dada a través de la "pluralidad política" en la integración del directorio.

Saravia aclaró que la pluralidad permitirá que directorio también esté conformado por representantes de la oposición.

A manera de ejemplo, citó el caso de Córdoba, donde el directorio del ente está conformado por 3 integrantes designados por el oficialismo, 1 por las asociaciones de usuario, 1 por la primera minoría y otro por la segunda minoría.

"En realidad los entes deberían ser superprofesionales que ni siquiera necesiten de la representación política, pero en el modelo intermedio actual se requiere una multiplicidad de representación que garantice que en ese ente estén aglutinadas todas las formas de pensamiento de la comunidad, porque el beneficiario no es partidario político", concluyó.