Una encuesta nacional a más de 2 mil afiliados de distintas empresas de medicina prepaga de todo el país concluye que, en promedio, la mitad desconoce si la nueva ley que regula la actividad (ver aparte) los beneficia o no, en tanto que un 20% asegura que cambiará de operador privado “en el corto plazo”. En el caso de los mendocinos, el porcentaje de quienes dicen tener la decisión tomada es similar, pero trepa a 5 de cada 10 usuarios consultados si se cuenta a los que dudan entre quedarse con su firma actual o pasarse a otra.

A nivel país, el estudio de la consultora Claves Información Competitiva destaca que el mayor desconocimiento se observa en la región Norte del país (Catamarca, Corrientes, Chaco, Formosa, Jujuy, Misiones, Tucumán, Salta y Santiago del Estero) en donde un 56% no sabe cómo les impacta en términos de beneficio. En Cuyo, con Mendoza a la cabeza, el índice baja al 47,4% de los encuestados, mientras que otro 20% considera al nuevo marco legal como “muy beneficioso”.

Los datos cobran relevancia en momentos en que las oficinas de las principales operadoras del sector ya despacharon las facturas con un nuevo incremento en las cuotas, el tercero en lo que va de 2011, pese a que la normativa estipula que deben justificarlo adecuadamente ante el Ministerio de Salud y la Secretaría de Comercio Interior en función de un incremento real de sus costos.

¿Me quedo o me voy?

La compulsa se realizó sobre una muestra de 400 usuarios provinciales, compuesta por partes iguales entre titulares pertenecientes al grupo de empresas consideradas líderes (Osde, Omint, Galeno y Swiss Medical) y quienes pertenecen a otras firmas. Delia Bertolini, responsable del trabajo, puntualizó que “el mayor desconocimiento se da en el rango etario de 35 y 54 años, del segmento C2 y C3, es decir, edad productiva de clase media. Quienes demostraron conocer la ley son los usuarios de las prepagas más importantes”.

Acerca de las personas que se ven favorecidas por la norma reglamentada recientemente, según el trabajo de Claves, un 33,8% planea “estudiarla, evaluar el mercado y elegir” una prepaga; el 20,3% prevé que se cambiará de empresa cuanto antes y el 17,6 % manifiesta que aprovechará “que no hay tope de edad para afiliarse o hacer lo propio con un familiar”.

Los mendocinos sostienen sus propios números. Mientras un 32% respondió que evaluará si se queda con su empresa actual u opta por otra, otro 16% aseguró que ya tomó la decisión de cambiar o lo hará “en el corto plazo”.

“Los usuarios de más antigüedad no consideran beneficiosa la nueva regulación en cuanto a que no les representará privilegios por su condición. En cierto modo evalúan injusto perder beneficios si se da, como es esperable, una concentración de usuarios en pocas prepagas”, analizó Bertolini. Para la coordinadora del estudio, los afiliados más nuevos son la contracara, porque “lo que valoran es que la facilidad de acceder a una cobertura desde ahora significa terminar con la discriminación de enfermedades preexistentes”.