Con el propósito de mejorar el servicio a los usuarios, OSSE (Obras Sanitarias Sociedad del Estado) ha adquirido maquinaria por un costo que alcanza los 3 millones de pesos. Así lo confirmó a Diario El Zonda, el titular de la institución, Cristian Andino, quien agregó que la compra “se hizo con mucho esfuerzo y con recursos propios”.

Entre las maquinarias que se compró se encuentran, dos minicargadoras con aguilón y martillo, cuyo valor aproximado es de 100 mil dólares cada una, y 6 camionetas para mejorar el servicio en los departamentos del interior: Jáchal, Valle Fértil, Caucete, Calingasta, 25 de Mayo y 9 de Julio.

También se consiguieron dos camiones para el transporte de árido, fundamentales para el relleno y compactación, y un camión desobstructor para atender los reclamos de saneamientos de cloacas, esteúltimo en un valor cercano al millón y medio de pesos.

Andino señaló que parte de la maquinaria ya está en el obrador de OSSE, mientras que el resto llegaría en los próximos días. “El objetivo es que en 30 días todas estén trabajando en la calle”, resaltó el presidente de OSSE.

Atención rápida de los reclamos

El funcionario indicó que la maquinaria adquirida contribuirá para atender con mayor celeridad los reclamos realizados por los usuarios de OSSE.

“Nosotros notamos que cuando se producía una rotura de caños en calles, que en esta época del año son los reclamos más frecuentes por parte de la gente, no teníamos una reacción adecuada para poder solucionar rápidamente ese tipo de problemas”, manifestó.

Andino explicó que anteriormente para solucionar un reclamo de rotura de caños se tardaba entre 20 y 30 días. Hoy en día los reclamos, cuyo promedio oscila entre 15 y 30 diarios, “los estamos solucionando en 24 horas”.

Andino dijo que esta rapidez para resolver la problemática “se debe a que se han reestructurado todas las cuadrillas, y también, a la gran predisposición del personal de OSSE a poner un mayor esfuerzo para brindar una solución rápida”.

“Cuando el usuario llama a OSSE, al 0800-222-6773, se genera un número de reclamo. Desde que llamó a la empresa hasta que se produce la reparación, transcurren 24 horas”, expresó el presidente de Obras Sanitarias.