En referencia al tema, el director de Comunicaciones de la Policía el comisario Eladio Acosta dijo que: “Hace un tiempo atrás veníamos trabajando ya en la implementación del sistema digital 911 y ayer se dio el puntapié inicial, ya estamos trabajando y la gente puede llamar gratuitamente al ese número para solicitar la presencia policial, el SIPEC, Defensa Civil o alguna otra necesidad que no esté exclusivamente ligado a una presencia policial pero que requiere de alguna manera una pronta atención”.

Dijo además que cada requerimiento se ubica en un mapa digital: “ Exactamente, ya recibimos alrededor de 1200 llamadas a partir de ayer a la mañana y todo el día y aproximadamente en las 24 hs más o menos 2000 llamadas. Lo cual según me explicó el ministro de Gobierno va a un mapa de la ciudad digital en donde acá tenemos un supervisor de turno, el cual ubica el requerimiento en un mapa para después posibilitar la lectura del mismo”.

El sistema funciona sólo para telefonía celular: “Esta funcionando para la telefonía celular cualquiera sea la compañía prestataria en toda la provincia de Formosa, acá lo que se implementa es el sistema digital de grabar las 24 las llamadas, porque nosotros separamos unas llamadas de otras. Hay llamadas de neto corte policial, hay otro tipos de llamada en el cual las personas, el 62% que llama sin sentido, sin ningún fin, llama para molestar o insultar, pero bueno nosotros ya a través del sistema visualizamos la llamada entonces prácticamente no atiende”

Unos pocos requirieron presencia policial: “Hay personas que utilizan el sistema telefónico sólo para molestar. Solamente el 6% piden asistencia policial y el resto son para algunas consultas, como farmacias de turno o por ejemplo la gente que no conoce la ciudad, las salidas de la ciudad”

A pesar del nuevo sistema, los que ya estaban siguen funcionando: “El 107 sigue operativo para llamar al SIPEC, pero la tendencia es en el futuro agrupar todos esos llamados en el 911. Estamos íntimamente ligados con el SIPEC, con REFSA, con la municipalidad local y a través del comando de emergencia que funciona en el 4to. piso de casa de gobierno y nuestro departamento de operaciones policiales, se coordina ese tipo de actividad cuando por ejemplo sucede un fenómeno meteorológico.

Permanentemente están 5 personas trabajando con las líneas rotativas. Por eso el 911 no da ocupado y estas líneas están atendidas exclusivamente por personal policial y personal policial jerárquico”

Finalmente dijo que los teléfonos fijos todavía no están habilitados para llamar al 911: “Los abonados de teléfonos fijos todavía no estarían pudiendo llamar al 911, pero pueden hacerlo a través de la línea 101 pero seguramente en el futuro la compañía lo irá incorporando”.