Jornadas de capacitación para mejorar la atención que se brinda a los turistas

Jornadas de capacitación para mejorar la atención que se brinda a los turistas

La vicepresidenta de Turismo Mar del Plata, Valeria Méndez, y el licenciado Daniel Lefrou ofrecieron una charla magistral en el Teatro Diagonal a la que asistieron alrededor de 300 personas.

Tal cual se había anunciado, con la finalidad de presentar ante los vecinos de General Pueyrredon las herramientas necesarias para una mejor atención hacia quienes visitan la ciudad a lo largo del año, en dependencias del Teatro Municipal Diagonal se realizó ayer una jornada de capacitación en calidad en atención al turista en el transcurso de la cual expusieron la vicepresidenta de Turismo Mar del Plata, Valeria Méndez, y el licenciado Daniel Lefrou.

Al referirse a la misma, Méndez dijo que "la intención es capacitar a la gente de los distintos barrios de Mar del Plata y Batán para que seamos mejores anfitriones; están presentes unas 300 personas que pertenecen a distintos centros de jubilados, a escuelas de Batán y del barrio 'El Martillo' y al Sindicato de Mecánicos y Afines del Transporte Automotor (Smata) que siempre nos acompaña en la tarea de capacitar".

Dijo luego que "hablamos de ser gente positiva; la intención es cuidar y mejorar la calidad de la actividad turística, la cual genera trabajo y progreso para los habitantes del Partido; si bien esta es la primera charla magistral estamos pensando en desarrollar otras que siempre serán abiertas y gratuitas", comentó.

Al ser consultada sobre los principales aspectos que se iban a abordar en la víspera anticipó que "vamos a hablar sobre la importancia que tiene la transversalidad de la actividad turística con otras áreas de la ciudad como son la salud, la seguridad, la calidad de las aguas, las playas y las nuevas obras que se están realizando; además, de metodologías que tienen que ver con la forma de atender al turista, al que no debemos ver como un invasor sino como alguien que genera trabajo y progreso para la ciudad, motivos por los cuales tenemos que cuidarlo".-

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