Durante el encuentro, organizado por el OCABA, se trataron temas legales como el Sistema de Gestión de Reclamos, el Reglamento del Usuario e Indicadores de Gestión del Servicio del Agua, y también temas técnicos vinculados a la calidad y regularidad en la prestación del servicio.

En tal sentido, en la jornada se busca profundizar el conocimiento acerca del quehacer cotidiano de las cooperativas y municipios que prestan los servicios sanitarios, problematizar e identificar alternativas de acción ante situaciones concretas que se presenta con el suministro del servicio, y brindar herramientas para enfrentar situaciones imprevistas.

La actividad propone a través del intercambio de experiencias optimizar las actividades de extracción, producción, transporte y distribución en los servicios de agua y desagües cloacales asegurando que las tarifas que se apliquen a los servicios sean justos y razonables.