Los licenciados Camilo Makón y Pablo Singerman, quienes tienen una consultora y están a cargo del plan de marketing y de desarrollo turístico para los próximos diez años de Villa La Angostura, trabajan desde ayer en la coordinación de talleres con distintos sectores de la comunidad.

La actividad forma parte de la etapa de diagnóstico del plan Somos Angostura que se puso en marcha para definir el futuro y el perfil de la actividad turística de la localidad.

“No hay que intentar transformar a Villa La Angostura en otro Bariloche ni en otro San Martín de los Andes. Cada uno tiene su identidad, su perfil turístico”, afirmó Makón anoche en AVC Noticias.

Explicó que llegaron a la Villa “convocados por la Secretaría de Turismo del Municipio que está elaborando el proyecto Somos Angostura, que es un plan de desarrollo y promoción turística, que se enmarca el proceso de planificación estratégica que realizó la comunidad”.

Makón dijo que el objetivo es encontrar “un instrumento que oriente el desarrollo sustentable de la actividad turística en el Municipio”.

Dijo que la Villa “es un destino turístico emblemático de nuestro país, que cuenta con una riqueza desde el punto de vista de su naturaleza, y su cultura por la comunidad que lo constituye notable”.

Sostuvo que “la apuesta es garantizar que la actividad turística perviva en el tiempo a partir de una planificación y una visión de desarrollo con un objetivo de transformar la Villa y garantizar su desarrollo para los próximos diez años”.

Makón explicó que “el plan se plantea en dos dimensiones. Por un lado el actuar en el aquí y ahora a partir de una estrategia de comunicación y marketing que busque reposicionar el destino como lo que es un verdadero paraíso turístico, salvando esa imagen que hoy puebla las páginas de internet con aquellas fotos de las cenizas. Y por otra parte, darnos el tiempo y el esfuerzo necesario para pensar en el futuro turístico”.

Pilares

Dijo que el plan “buscar garantizar un desarrollo sustentable de la actividad con parámetros que tengan que ver con criterios ambientales, sociales y económicos. La sustentabilidad turística se basa en esos tres pilares”.

Makón señaló que “la gran mayoría de los establecimientos que forman parte de la matriz turística de la Villa son pequeños y medianos empresarios, no son emprendimientos que cuentan con un capital económico financiero que le permite aguantar situaciones de contingencias como la que ocurrió en junio del año pasado y que impactó por un período importante de tiempo”.

Dijo que “hay que intentar llevar adelante un plan de acción que dé respuestas inmediatas, para tratar de recuperar esos flujos turísticos perdidos y tener la perspectiva de avanzar hacia un desarrollo que le permita a la Villa generar un círculo virtuoso de innovación, de calidad, de profesionalismo, como un destino distinto, singular, frente a un universo de destinos que están intentando capturar una porción de esa torta turística que se distribuye en el país y en la región”.

Sostuvo que “el paradigma de la sustentabilidad de una actividad económica como es el turismo radica en la necesidad de pensar en los destinos próximos como complementarios, no como competidores. Es un esquema de colaboración como el Corredor de los Lagos y reconociendo la singularidad que tiene cada destino”.

Por eso, afirmó que “no hay que intentar transformar a Villa La Angostura en otro Bariloche ni en otro San Martín de los Andes. Cada uno tiene su identidad, su perfil turístico”.

Talleres

Ayer por la mañana participaron de dos talleres, uno con el sector público y otro con el privado. Hoy habrá talleres con entidades intermedias, educativas y la comunidad en general.

“Estamos planteando hacia adonde quieren ir en cuanto a su desarrollo turístico, cómo se van a diferenciar, como van a ser únicos en la región para complementar su oferta con Bariloche, San Martín de los Andes o Junín de los Andes”, indicó Makón.

“La puesta clave es intentar recuperar los flujos turísticos y revertir una tendencia histórica que tiene la Villa en relación con la estacionalidad de la actividad. Hoy la Villa tiene una temporada alta marcada y una baja también notable durante algunos meses”.

Duración de las estadías

Dijo que “hay otro fenómeno que se complementa a eso que es la duración de la estadía que los visitantes realizan durante su visita a la Villa. La apuesta es aumentar esa estadía a través de generar valor”.

“La Villa como cualquier destino turístico que tenga perspectivas de desarrollo y crecimiento para los próximos años, tiene que pensar en la necesidad de generar productos innovadores, que le den valor agregado a la experiencia turística para estimular un mayor gasto, una mayor estadía, y una repitencia en los visitantes que ya la conocen y están dispuestos a volver porque siempre saben que van a encontrar algo nuevo y algo distinto por descubrir”.

Dijo que “si el producto tiene un estándar de calidad, el turista va a estar dispuesto a pagar, no se trata de pensar que somos un destino caro y por lo tanto dejamos de ser atractivos”.

“Hay grupos de poblaciones de turistas, nichos del mercado que se pueden abordar y con una estrategia además de tener poco turismo pero con un alto nivel de gasto por sobre un turismo masificado que tenga un bajo nivel de gasto. Esa es la ecuación que hay que definir: vamos por un turismo de calidad y de alto nivel de gasto, no masificado, o vamos hacia el volumen”, señaló.

Actividad clave

Singerman destacó que el turismo a nivel mundial es una actividad económica que genera muchísimo ingresos. En Argentina el 2011 aportó casi 5000 millones de dólares por turismo extranjero. “Es una de las tres o cuatro principales actividades económicas del país. Supera la exportación de carnes”, sostuvo Singerman.

“Con lo cual el turismo hoy ya se transformó en una actividad para quedarse. No me parece menor la creación del Ministerio de Turismo de la Nación”, agregó.

Dijo que “la principal actividad económica de Villa La Angostura es el turismo y el derrame que provoca hace que la Villa viva en forma directa o indirecta del turismo”.

“Estamos empezando esta etapa de diagnóstico. Visitamos lugares tradicionales, conversamos con muchos prestadores.

Ver una Villa sin cenizas, de pie, viva, con ganas, la gente estaba absolutamente entusiasmada. Hemos visto lo que siempre fue la Villa: Un destino de excelencia en Argentina y en Sudamérica y uno de los principales del mundo, la gente tiene muchísimas ganas de salir adelante, hemos visto mucha humildad de los prestadores de querer participar de este plan Somos Angostura, porque interpretan que, como principal actividad económica, la villa tiene que desarrollar profesionalmente al turismo”, destacó.

Nuevos productos

Singerman dijo que “según nuestro pre-diagnóstico, hemos visto que la gente está abierta y esperando que podamos llegar a incorporar el Plan Somos Angostura nuevos atractivos, nuevos productos turístico con valor agregado alto para poder sumar y crear mayor cantidad de estadías y que el derrame económico sea aún mayor y mejore la calidad de vida de toda la población”.

Dijo que “el estudio va a durar casi un año. El diagnóstico es de tres meses y la etapa de las propuestas y de plan de acción y de inversiones unos siete u ocho meses más. La Nación apoya el plan de marketing y el plan Somos Angostura”.

Aseguró que “va a salir un plan de acción en términos de inversión pública y privada. Y creemos que la Nación y la Provincia van a estar a la altura de lo que el sector privado estuvo hasta ahora, ya que en los últimos años quizá no se vio tanto la inversión pública, esto para el desarrollo turístico es muy importante”.

Consideró que “el sector privado se puso los pantalones largos e invirtió mucho y la Villa creció. Ahora hace falta que el sector público también juegue este partido, que se unan, y es la mejor manera en la que tiene éxito un plan de desarrollo turístico en el mundo y en Argentina”.

Y adelantó que “el plan va a reflejar todas las inversiones necesarias en infraestructura y en servicios”.