Implementarán en la Provincia el Sistema Inicial de Gestión Organizacional

Desde el área de Calidad y Capacitación del Instituto Fueguino de Turismo, se está coordinando, conjuntamente con el Ministerio de Turismo de la Nación, la presentación oficial del Sistema Inicial de Gestión Organizacional (SIGO), la que se desarrollaría hacia fines de este mes o comienzos de agosto.
En ese sentido, desde el sitio web del InFueTur se está convocando a los prestadores de servicios turísticos para armar un listado tentativo de empresas interesadas en participar del mencionado programa.

Cabe recordar que la Provincia de Tierra del Fuego se ha adherido al Sistema Inicial de Gestión Organizacional de la Secretaria de Turismo de la Nación, el cual contempla el desarrollo y aplicación de un Sistema de Gestión para el Mejoramiento de la Calidad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES) turísticas.

El SIGO tiene como objetivo apoyar a los micro, pequeños y medianos empresarios turísticos para conducir la dirección de sus negocios hacia la modernización, mediante la adopción de sistemas de gestión, y estándares de calidad y servicio de clase mundial; a fin de satisfacer las necesidades de sus clientes internos y externos, y alcanzar una mayor rentabilidad y competitividad, menciona el portal del InFueTur.

Este sistema está dirigido a propietarios y directivos de micro, pequeñas y medianas empresas turísticas legalmente constituidas, preferentemente y sin ser limitativos, de los hoteles de 1 a 4 estrellas; de los restaurantes, destacando los ubicados en destinos turísticos; de agencias de viajes; operadoras de turismo receptivo; ecoturismo; empresas de alquileres de autos; auto transportes turísticos; marinas y balnearios.

El sistema establece en su metodología que las empresas que alcancen una implementación exitosa del mismo, recibirán el distintivo “SIGO” de “Empresa que ha iniciado su sistema de gestión”. A través del mismo las empresas alcanzarán beneficios cuantificables, como elevar la calidad de los servicios y mejorar la atención, para la satisfacción de los clientes; elevar las ventas y reducir los costos, para la satisfacción de los propietarios; y humanizar el trabajo, incrementando la participación y por consecuencia elevar la satisfacción de los colaboradores. Este distintivo es entregado por la Cámara Argentina de Turismo y reconoce la adopción de las mejores prácticas en gestión y una distinción de empresa turística modelo.

Los empresarios y gerentes que deseen implementar el SIGO recibirán una guía, como así también los servicios de seis jornadas de capacitaciones conjuntas para el conjunto de 20 empresas, en la que participan los propietarios o gerentes de las mismas; cuatro asistencias técnicas individuales para cada empresa; y, al finalizar el proceso, se realizará una evaluación y entrega de distintivos SIGO, con comunicación masiva para el posicionamiento del proyecto.

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