El Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social (Iafas) informó que, con el objetivo de optimizar la atención a sus clientes, implementará un moderno Sistema de Reclamos, el cual comenzará a funcionar en los próximos días y estará dirigido a los agencieros y apostadores de toda la Provincia.

En ese sentido, mediante un comunicado enviado a INFORME DIGITAL, indicó que las inquietudes del público se van a canalizar a través de tres vías: La primera en forma teléfonica, recurriendo al número 0800-444-2327. De esa manera, en la opción 1 se atenderán las solicitudes de los agencieros y en la opción 2 serán recibidos los reclamos de los apostadores. Para ello, el horario de atención de llamados será: de 7 a 13, y de 15 a 20 horas.

En tanto, la segunda vía para los reclamos será a través de la Web. Los apostadores y agencieros podrán ingresar al sitio web del Iafas (www.iafas.gov.ar) y por correo electrónico: atencionalcliente@iafas.gov.ar, a fin de expresar sus requerimientos. Por último, podrán solicitar la atención personalizada. En ese sentdo, también podrán concurrir a la Secretaría de la Gerencia Comercial del instituto central, sita en calle 25 de mayo 255 y, personalmente, efectuar los reclamos pertinentes en el horario de 7 a 13 horas.