La sucursal correntina del Banco Nación habilitó un anexo con nuevas cajas para contribuir a una correcta atención al público en respuesta a las reiteradas quejas de los beneficiarios.

La iniciativa surgió a partir de un compromiso de la entidad bancaria en pos de mejorar el servicio y evitar que se generen largas colas, caos y malestar cada fecha de pago.

Respecto a la situación actuó la Defensoría del Pueblo de la Provincia, y fue tema de debate de la Cámara de Diputados.

"Ya están en pleno funcionamiento las nueve cajas nuevas en el Banco y esto generó que mermen las largas filas", sostuvo en diálogo con EL LIBERTADOR el defensor del Pueblo, Miguel Alegre.

La apertura del anexo operativo integral dentro de la misma filial posibilita una adecuada atención de los clientes y en especial a los jubilados que perciben sus haberes.

A partir de esta ampliación, ya casi no se reciben quejas, ni los beneficiarios tienen que hacer colas con tanta anticipación.

"Hay veces que se genera una demora, pero tiene que ver con una complicación desde Anses, que se podría solucionar con mayor organización", indicó.

NECESIDAD

Más allá de la solución parcial, el Defensor del Pueblo resaltó que es imprescindible la existencia de una nueva sede porque es insuficiente un solo edificio.

"En el Chaco tienen una población igual que la de acá y hay tres casas. En Corrientes se necesita una sede más por lo menos", sostuvo.

ANTECEDENTE

En el reclamo desde la Cámara de Diputados se había calificado de "triste e indigno espectáculo" las situaciones que se viven muchas mañanas en los alrededores de la institución bancaria, y acusaron a la falta de estructura y organización el problema para afrontar eficientemente las funciones de la entidad.

En particular señalaron que los problemas se agravaron desde que empezaron a cobrar en el Banco los beneficiarios de los distintos planes sociales o asistenciales instaurados por el Gobierno nacional a través de la Administración Nacional de la Seguridad Social (Anses).

Desde la Legislatura, en su momento, se señaló que con la situación que se generaba se rozaba con la "violación a derechos humanos elementales", teniendo en cuenta que muchos de los beneficiarios son ancianos, mujeres embarazadas y niños.