Semanas atrás el gobierno bonaerense anunció la implementación, para el año próximo, de un sistema integrado de turnos telefónicos gratuitos en los hospitales bonaerenses para evitar que los pacientes deban realizar largas colas en los establecimientos de la Provincia.

La idea es articular -en forma gradual- una única línea telefónica 0800 para agilizar la atención sanitaria en todo el territorio bonaerense.

Según el proyecto del Ministerio de Salud provincial al que accedió LA CAPITAL, en una primera etapa los hospitales deberán disponer de una línea telefónica y de operadores que ofertarán turnos a los pacientes a través de otros efectores de salud de menor complejidad, como los centros de atención primaria municipales.

"Para estos casos, les sugerimos a los directores que dispongan de este servicio de turnos telefónicos para especialidades y subespecialidades que no se pueden atender en el primer nivel de atención y para la realización de radiografías o prácticas de laboratorio de rutina", explicó el director provincial de Hospitales, Claudio Ortiz.

La iniciativa oficial busca además que, al inicio de la implementación de este sistema, a los pacientes que hayan sido asistidos en un establecimiento provincial y deban regresar por controles, se les otorgue un número telefónico para solicitar el nuevo turno desde su domicilio.

Atención de día y de tarde

De acuerdo al proyecto del gobierno, los hospitales deberán tener consultorios de demanda espontánea para atención de día, los cuales se ocuparán de asistir casos que no constituyen una emergencia y que ingresan al establecimiento sin haber solicitado turno previo.

Por otro lado, el plan contempla la implementación de consultorios vespertinos que atenderán con turnos programados, de manera de aumentar la oferta asistencial disponible. Además cada hospital deberá centralizar las agendas de los médicos que realizan atención en consultorios para luego poder organizar la entrega telefónica de turnos.

Cabe destacar que en la actualidad, de los 77 hospitales públicos bonaerenses, 25 establecimientos ya cuentan con este servicio de turnos telefónicos, entre ellos el Interzonal de Mar del Plata. Sin embargo, no todas las líneas son gratuitas para el usuario, aclararon desde la cartera sanitaria.