La subsecretaria de Recursos Humanos, licenciada Gladis Rosario Mazza, opinó que Formosa pudo mostrar el camino de la calidad por el que transita en los ámbitos público y privado, lo que se ha convertido en un desafío permanente, al aludir a los resultados de las Primeras Jornadas Regionales de Innovación y Calidad en el Sector Público y las PyMES, de las que participaron unas 600 personas entre funcionarios públicos, empresarios del sector PyMES, investigadores, académicos, periodistas, estudiantes, organizaciones sociales y ciudadanos en general.

También estuvieron presentes 10 provincias argentinas en el marco de actividades que fueron organizadas por el Gobierno local, conjuntamente con la Secretaría de la Gestión Pública de la Nación.

Dijo que “el nutrido programa de las jornadas presentó una visión panorámica de la implantación de la innovación y la calidad, tanto para el sector público como para el privado y nos dejó un desafío por delante para que juntos transitemos el camino hacia la mejora y la excelencia, teniendo como norte el modelo de provincia definido”.

Mazza mencionó que el temario incluyó a 36 expositores -8 paneles temáticos y 2 exposiciones plenarias- y que el objetivo de las jornadas fue hacer visible el crecimiento cuali-cuantitavo que, en materia de innovación y calidad, muestran la administración pública y las PyMES de la Región NEA, como así también las experiencias de otras provincias argentinas y el Gobierno nacional.

Informó que Formosa presentó un panel integrado por funcionarios públicos que se ocuparon de transmitir la visión de provincia con sus ejes estratégicos de desarrollo en marcha y casos concretos donde la innovación y el camino hacia la calidad son un desafío permanente, todo ello enmarcado en las características que definen nuestra identidad provincial y los objetivos que se pretenden alcanzar para el desarrollo provincial.

La subsecretaria comentó, asimismo, que la actividad empresarial fue presentada por el gerente de la Agencia de Desarrollo Empresarial y el panel contó con temas vinculados a genética bovina, fabricación de maquinarias agrícolas a medida de los requerimientos de nuestro suelo y tipos de cultivos regionales, además de la innovadora experiencia de producción de miel en oeste formoseño.

La subsecretaria de Recursos Humanos informó que las actividades realizadas contaron con el apoyo del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio Internacional y Culto y la Oficina Técnica de Cooperación Española (AECIC) para la venida de un especialista en temáticas de calidad y con el propósito de fortalecer las instituciones públicas del Gobierno de la Provincia y al sector privado en el segmento PyMES.

Mencionó la realización de una reunión –taller destinada a los empresarios y representantes de cámaras empresariales del sector PyMES de la provincia de Formosa, de la que participaron aproximadamente treinta invitados por la Agencia de Desarrollo Empresarial (ADE), que se inició con una exposición a cargo del especialista español Eloy Cuellar Martín sobre “La calidad en las PyMES”.

Dijo que también se escuchó la experiencia de calidad de servicios lograda por el Laboratorio Motter, empresa ampliamente conocida en el medio, explicando que el objetivo fue reflexionar y debatir sobre la importancia de la incorporación de las herramientas de la calidad en las empresas privadas a fin de lograr mayores niveles de competitividad y responsabilidad social. Los empresarios se mostraron interesados y consideraron de gran interés la capacitación vinculada a temáticas de la calidad.

En cuanto al espacio destinado para el sector público provincial, Mazza comentó que se dieron cita unos 80 funcionarios de alta dirección, tales como ministros, secretarios, subsecretarios, directores, funcionarios municipales y de la Universidad Nacional de Formosa.

En ese caso, el licenciado Eloy Cuellar Martín expuso el tema “Liderazgo inteligente para la calidad en la gestión”, con el objetivo de analizar y debatir con los funcionarios de la alta dirección del sector público provincial respecto de la oportunidad de incorporar herramientas para la mejora de la gestión y la búsqueda de la satisfacción de los destinatarios de los servicios que brinda el Estado: el ciudadano.