El responsable del área de prensa de Telecom Litoral Norte, Rodolfo Asman en diálogo con Radio Uno explicó la situación: "tuvimos un incidente a la salida de Resistencia, a raíz de que estaban haciendo una perforaciones donde no correspondían, llegaron a dañar parte de la fibra óptica que va a Formosa, lo cual esto ocasionó interrupciones parciales en algunos servicios de transmisión de datos como llamadas interurbanas y celulares, además de Internet.

"Lamentablemente es la tercera o cuarta vez en lo que va del año que ocurre esta situación", declaró Asman, quien a su vez agregó: "Los trabajos se siguen haciendo, falta un último tramo que en un tiempo muy breve lo vamos a realizar.

Hay que tener en cuenta que esa tarea de cierre de anillo para cubrir esta situación en Formosa ya se viene trabajando desde el año pasado porque hay que llegar por otros lugares hasta Formosa nuevamente".

Respuesta a los usuarios

Con respecto a la justificación que la empresa brindó al usuario por el deficiente servicio que ofrece y ante una situación como esta, Asman expresó: "se pone un equipo técnico en marcha rápidamente para trabajar y tratar de solucionar y hacer funcionar esa fibra.

Esto significa una tarea de localización del lugar del incidente, limpieza del mismo y trabajar con un elemento tan delicado como es la fibra.

Eso genera inconvenientes en la prestación del servicio, pero también quiero hacer énfasis en tratar, por parte de nuestro equipo técnico, resolver esto a la brevedad, en el tiempo más corto posible, ya que somos conscientes de los problemas que esto genera".