En el marco de generar políticas para un mejoramiento en los servicios públicos desde la Dirección Nacional de Agua y Saneamiento a cargo del Ing. Juan Koutoudjian y en coordinación con las entidades financieras internacionales como el Banco Interamericano de Desarrollo, se promueven un Plan de Gestión y de Resultados (PGR) como herramienta para determinar las necesidades y las acciones futuras a realizar definiendo un plan quinquenal para generar servicios y prestaciones sustentables.