Se pudo conocer que en los próximos diez días, será el director de Comercio, Matías Olmos, quien deberá definir si el área de Defensa del Consumidor es competente para tratar el tema, o si se deriva a otro organismo la denuncia realizada por el Gobierno.

Érica Cobacho, miembro del departamento de Defensa del Consumidor e interviniente en el tema, explicó a El Esquiú.com que “el primer encuentro, más allá de que las empresas realizaron planteos de incompetencia para tratar la denuncia -y eso se decidirá por vía legal-, se expusieron los reclamos por parte de los representantes de Fiscalía de Estado”.

Dentro de los cuestionamientos esgrimidos frente a los representantes de las empresas de telefonía figuraron la “falta de inversión, y regularización del servicio”. “Y más allá de lo que se resuelva de trasladarse el caso o no, sirvió para acercar las partes y que se exponga la situación”, explicó Cobacho

La instancia de conciliación se concretó ante la presentación que miembros del cuerpo de abogados de Fiscalía de Estado, en representación de la Provincia, realizaron semanas atrás en contra de las empresas prestatarias del servicio de telefonía móvil por el irregular y defectuoso servicio prestado a los usuarios.

Es válido recordar que la denuncia formulada en contra de las empresas Claro, Personal Telecom Argentina y Movistar fue realizada por la “falta de regularidad, continuidad, calidad, y disponibilidad del servicio, falta en la prestación de los servicios de emergencia en particular a los números de Policía, Ambulancia, Bomberos y Defensa Civil, durante las fallas e interrupciones del servicio”, según consta en el instrumento presentado. La denuncia también fue presentada ante la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC).