ALLEN (AA).- A más de seis meses de la aprobación de una ordenanza que obliga a que las empresas prestadoras de servicios monopólicos habiliten oficinas de atención al público en Allen, la situación sigue exactamente igual.

Dos de las prestatarias más importantes violan la norma que actualmente se encuentra vigente.

La ordenanza en cuestión fue aprobada por la totalidad de los concejales a principios de diciembre del año pasado y se elaboró sobre la base de las quejas planteadas por vecinos de la comuna, que son usuarios de servicios y que cada vez que tienen que hacer un reclamo padecen los problemas de la falta de atención al público personalizada.

En el articulado de la norma se le ordenó a las empresas Telefónica de Argentina, Camuzzi Gas del Sur, Edersa, Aguas Rionegrinas SA, o las que a futuro las reemplacen o se crearen, que habiliten oficinas en la comuna con atención personalizada de un mínimo de 6 horas diarias, de lunes a viernes.

Por otro lado la ordenanza previó un plazo de 60 días para que a partir de la notificación correspondiente, las empresas comiencen a cumplir con lo dispuesto. Además la norma estableció que las prestatarias que se nieguen a aceptar la ordenanza, sean multadas con 100 "usam" diarios. Cada "usam" equivale a un litro de nafta súper.

En diálogo con "Río Negro" la directora de Comercio de la municipalidad de Allen, Mirta Hernández, aseguró que todas las empresas contempladas en la ordenanza fueron debidamente notificadas. Sólo dos de las prestatarias, Telefónica de Argentina y Camuzzi Gas del Sur, no están cumpliendo con la norma sancionada en diciembre del 2010. La primera no tiene ni siquiera un lugar físico donde recibir a sus clientes y la segunda sólo atiende a sus usuarios tres veces a la semana en sus oficinas de Alsina y Mariani.