A raíz de ciertos hechos de violencia ocurridos en hospitales públicos, el gobierno de la provincia de Buenos Aires y los gremios que representan a los trabajadores del sistema público de salud consensuaron un Decálogo de Acción en situaciones de violencia. El mismo pretende ser un instrumento que fije un procedimiento para estos casos, cada vez más frecuentes en las guardias de los hospitales bonaerenses. "Hay muchas causas que explican estas situaciones que terminan en casos de violencia extrema. Todavía somos una sociedad injusta en muchos aspectos y existe un déficit en la atención que ofrece el sistema público de salud. A esto se le suma un fuerte incremento de los casos de drogadependencia, gente que llega irritada y con poca paciencia", explicó Carlos Firpo Durelli, secretario gremial de la Asociación de Profesionales del Hospital Domingo Cabred e integrante de la Comisión Mixta que colaboró con la elaboración de la herramienta. "Es nuestro deber como representantes gremiales hacer todo aquello que sea necesario para garantizar mayor seguridad a los compañeros, especialmente en el lugar de trabajo", completó.

Entre otras cosas, el decálogo sugiere no responder a las agresiones y provocaciones verbales, mantener la calma y tratar de no permanecer solo en la contención de la situación, interrumpir la actividad hasta tanto la situación sea controlada, mantener una adecuada distancia de seguridad con el posible agresor, colocarse cerca de la puerta de salida más próxima y pedir ayuda a los compañeros. También indica llamar al servicio de seguridad para que se comunique con el servicio policial o 911, avisar al superior jerárquico o al responsable del servicio o turno mediante canal de comunicación adecuado, notificar del incidente al responsable del servicio o turno, solicitar asistencia sanitaria, elevar planilla interna de denuncia a la dirección del hospital y realizar denuncia particular en comisaría o sede judicial.

"El protocolo viene con una planilla que tiene que haber en cada lugar de trabajo, si se llega a producir un hecho se tiene que rellenar ese planilla y se tiene que recurrir a la policía o autoridad. Se pone en funcionamiento todo el hospital en razón de que esto sea denunciado debidamente", indicó Firpo, en tanto aclaró que si bien el protocolo comenzó a difundirse en los centros de salud dependientes del gobierno provincial, "hay una abierta predisposición de que esto salga adelante y baje a todos los niveles".