Al mismo tiempo la empresa confirmó que solicitarán un informe al Belgrano Cargas, encargada de alquilarles las locomotoras, para determinar exactamente cuales fueron las fallas que dejaron fuera de circulación tanto a la máquina principal como a la auxiliar.

El inconveniente con la primera de las locomotoras fue durante el ascenso hasta la Puna y ante la imposibilidad de los mecánicos de resolverlo, pidieron se acople la máquina auxiliar que parte unas dos horas antes que el tren.

Allí en la espera de esta locomotora se produjo la primera demora, aunque una vez que se enganchó a los vagones el viaje continuó hasta el viaducto de la Polvorilla, punto cúlmine del trayecto, pero al momento de retornar, en la estación de San Antonio de los Cobres, la segunda máquina sufrió un insalvable desperfecto y fue cuando Ecotren debió aplicar el segundo plan de contingencia que es el envío de combis y colectivos para traer a los pasajeros.

"Hasta que llegaron los vehículos la gente estuvo en la estación, siempre contenida, con calefacción y nunca faltó el oxigeno como indicaron algunos medios", señaló Juan Cabrera, uno de los gerente de Ecotren.

"Algunos de los pasajeros no quieren el dinero sino reprogramar el viaje, por eso estamos atendiendo la situación particular de cada persona, pero a los que piden el reembolso se lo damos en forma inmediata", puntualizó el vocero de la empresa

"Lo que pasó fue inédito, que fallen las dos locomotoras es algo que estadísticamente es muy difícil que pase, pero lo importante es que se pudo hacer volver a toda la gente y casi todos retornaron solamente un poco más tarde de lo que hubiese demorado si venía en el tren", concluyó Cabrera.

Por ahora la empresa esperará la respuesta del Belgrano Cargas, para resolver si el Tren podrá salir en el viaje programado para el viernes, lo cual se espera suceda el martes.

Esta es la primera vez desde que Ecotren se hizo cargo del servicio en el 2007, que la formación queda varada, aunque un antecedente similar ocurrió a principio de este año cuando por problemas en las vías se decidió suspender un viaje, al no estar todas las garantías dadas.

La Provincia pedirá informes

Desde el Ministerio de Cultura y Turimo señalaron que ya pidieron a la empresa que informe que fue lo que paralizó al tren y como fue el plan de contingencia aplicado en esta oportunidad.

"Además charlamos con la gente que viajó para también incluir en el reclamo sus opiniones, la idea es tener un panorama de lo ocurrido para principalmente evitar que suceda nuevamente", puntualizó Fernando García Soria, director de Turismo.

Esta medida se realizará en conjunto con la Secretaría en Defensa del Consumidor y una vez conocidos los detalles del inconveniente se resolverá si Ecotren debe ser sancionada con alguna penalidad.