"Estamos viendo que verdaderamente se trabaja para que el servicio llegue a la gente, sacando esa percepción meramente lucrativa que tenía una empresa privada como lo tenía EDEFOR, y ese es un cambio más que importante porque se pone al servicio público en el lugar que corresponde que es servir al usuario", afirmó Gómez Achón.

La Dra. Roqués comentaba que desde el Ente se marcó la falta de inversión que tuvo la empresa durante la existencia de EDEFOR, situación que se está revirtiendo. Por lo cual hoy día el Ente Regulador "Tiene que hacer justamente regular la relación entre dos partes que es la empresa y el usuario, y nosotros hoy estamos viendo que efectivamente la empresa que desde la intervención y posteriormente al paso de manos a Refsa se ha priorizado todo lo que es obra inversión, y se han hecho cambios importantes porque se han hecho inversiones, sobre todo en la parte de distribución que era la gran falencia que tenía EDEFOR porque la inversión que realizó fue prácticamente nula, lo que llevó a la intervención y posterior quita de concesión".

Empresa estatal

"El ente Regulador siempre es el eco de la gente, y por otro lado tiene que hacer un trabajo preventivo como para monitorear lo que hace la empresa. En ese sentido hemos visto que todos los indicadores con el servicio comercial ha disminuído notoriamente, se puede advertir que en la faz comercial de la comunicación de la empresa se ha revertido", sostuvo el administrador.

Y graficó con un ejemplo: "Para saber a que razón se debía un corte había que intimar a la empresa y ahora vemos que realmente la empresa comunica cortes, tanto los preventivos como los que no tienen que ver con la empresa porque pueden haber problemas con las líneas que abastecen a la provincia. Y eso es muy bueno que la empresa no esté siempre pendiente del Ente para comunicar sus cortes".

Sanciones a REFSA

El funcionario contó que hubo ya sanciones a la empresa estatal de servicios eléctricos "por el semestre que la empresa se había hecho cargo del servicio. Ahora estamos esperando que termine otro semestre para evaluar cuáles son los indicadores y seguir con los mecanismos automáticos, porque evaluamos y sale la sanción".

Otro tema polémico fue el de la lectura de medidores y el inconveniente que genera la falta de llegada a los hogares en muchos casos. Sin embargo, Achón dijo que no "hemos tenido denuncias puntuales, pero sabemos que la empresa sabe perfectamente cuales son las pautas comerciales. Pero no hemos tenido quejas puntuales de que no se hayan dejado talones de lectura, lo cual es un mecanismo que requiere de un constante monitoreo".

Perspectivas dudosas para el verano

"No hay que dejar de reconocer que las perspectivas son un tanto delicadas, porque desgraciadamente por un grupo minúsculo de ciudadanos de una localidad del Chaco están impidiendo la continuidad de los trabajos.

Ese es el gran problema que tiene la provincia, no obstante se están haciendo gestiones para tratar de conseguir toda la energía que sea necesaria para no depender de los abastecimientos que tienen consecuencias como ser la línea que viene de Guarambaré y la de Bastiani, por lo cual, insisto se están haciendo gestiones para generar energía propia.

Ya está en funcionamiento la generación de Ingeniero Juárez, también en Capital y Pirané, por lo cual, si no podemos tener la línea concluída, por lo menos se va continuar con la generación propia", concluyó Gómez Achón.