La demanda de los padres que aprovecharon las vacaciones de invierno para renovar el documento de sus hijos desbordó las instalaciones del Centro de Documentación Rápida de Cipolletti, que durante esta semana atendió a 100 personas por día. La gente hace todo lo posible para iniciar y terminar el trámite durante la misma mañana, aunque eso implique hacer colas desde la madrugada.

La titular de la oficina, Edith Sendra, reconoció que los usuarios se sintieron impacientes y que el espacio del edificio no alcanzó para dar respuestas a todos los requerimientos. "Durante estos días, las familias se acercaron para solicitar nuevos DNI y para renovar el de los ocho años, pero las cinco terminales se hicieron pocas para tantos usuarios", indicó.

Hace unos días, las autoridades gestionaron la instalación de una caja del Banco Provincia de Buenos Aires para evitar las demoras que genera a los usuarios ir hasta la sucursal del Correo Argentino a pagar los trámites para obtener el DNI y el pasaporte.

"Desde que funciona la caja hay más gente dentro del local porque los usuarios se quedan esperando para abonar y eso hace sentir la falta de espacio", dijo uno de los empleados. La idea es acondicionar el garaje del edificio y descomprimir la presencia de gente.

El Centro de Documentación abrió hace menos de tres meses y ya realizó más de 5.000 trámites, entre pasaportes, DNI y gestiones gratuitas para recién nacidos y niños menores a un año.

Durante las primeras semanas de funcionamiento se advirtieron algunos inconvenientes y demoras pero después el sistema se optimizó y los trámites se pudieron hacer en 15 minutos, tal como estaba previsto.

En los últimos días, se pudo advertir una extensa cola de gente que espera en la calle Villegas desde la 7 de la mañana. Todos quieren hacer el DNI pero sólo se entregan 100 números para la atención. Los que quedan afueran regresan molestos y los que logran ingresar se quejan por el tiempo y la falta de espacio. "Estamos desbordados pero es por la demanda que se genera durante las vacaciones", explicaron.