La Defensoría del Pueblo, recibido el reclamo de los vecinos de los barrios Virgen de la Pilar , San Isidro Labrador, Parque Urbano I, Vial, 2 de Abril y otros, que manifestaron haber sufrido, este último fin de semana largo, bajas de tensión y cortes, en algunos casos prolongados, elevó una actuación a la empresa Recursos y Energía Formosa ( REFSA ) a los efectos de que informe respecto de las causas de las referidas anomalías y a la vez comunique las acciones llevadas adelante por la prestataria para normalizar el servicio, en los casos en que se registraron irregularidades.

Desde el Área de Defensa de los Derechos de los Usuarios y Consumidores de la Defensoría , se informó que, el procedimiento es prácticamente automático, toda vez que se registran reclamos, se cursan, de inmediato, requisitorias a las prestatarias. Desde el Organismo de la Constitución , reconocieron que no se producía la apertura de expedientes relacionados con las irregularidades en la prestación del servicio de energía eléctrica en la capital desde que se encuentra la administración actual de REFSA y que se espera la respuesta de la compañía, a fin de analizar si media responsabilidad de la prestataria o una circunstancia eximente, eso todavía no lo podemos adelantar, hasta que culmine la pertinente investigación, sostuvieron.

Por ahora, la empresa cuenta con 48 horas para informar, vencido dicho plazo se resuelva la apertura de la instancia ante el Ente Regulador, afirmaron.

Con relación a las proyecciones de este verano, desde el Organismo de la Constitución remarcaron que no se espera un año más caluroso que el anterior, en el que se puso a prueba el sistema ante la llegada de la línea de 500 kV a Formosa y si bien es cierto que mediaron contingencias en lo que respecta a la indisponibilidad del servicio, cortes, microcortes, altas y bajas de tensión, así como daños a electrodomésticos, cuanto menos los reclamos han, prácticamente desaparecido, lo que indica una mejora exponencial en lo que respecta a la cantidad y calidad de energía eléctrica que se distribuye, desconocemos las causas de las actuales fallas pero felizmente puede afirmarse que, cuanto menos en este momento, resultan una excepción que esperamos sea aclarada y subsanada a la brevedad.