Cabe destacar que el documento se enmarca en el cumplimiento de la Ley Nº 5111 que determina la presentación del mencionado análisis, sobre lo que el defensor resaltó que “estamos cumpliendo en tiempo y forma”.

Víctor Galarza destacó que los distintos soportes entregados en la oportunidad, es decir, gráfico y digital contienen un detallado estudio de todo lo actuado y recibido como denuncias y quejas de los usuarios de todo el territorio provincial, “asimismo elaboramos un anexo donde se explicita la ejecución presupuestaria”, acotó.

El Defensor del Pueblo de Jujuy refirió que el documento también llegará a manos de cada uno de los presidentes de bloque de la Cámara de Diputados, “y luego vamos a enviar a los diputados, como también a los poderes; ejecutivo y judicial”, comentó.

Galarza adelantó que en el informe 2009, pone en relieve como primer punto, los reclamos realizados por la gente en cuanto a los servicios públicos nacionales, provinciales y entes reguladores. Segundo, los reclamos comprendidos dentro de defensa del consumidor, “y como tercer punto surge algo que realmente aparecía siempre al ultimo que es la violencia intrafamiliar, eso nos aflige y en eso puse énfasis dentro del informe”, puntualizó.

El funcionario también destacó que en los últimos años las denuncias y quejas de la gente se fueron incrementando, “por lo que en la actualidad andamos cerca de las 19 mil a 20 mil denuncias anuales, cuando el promedio era de 4 a 5 mil denuncias”, puntualizó.

Por ultimo Víctor Galarza destacó que el informe presentado es una radiografía social de toda la provincia, “donde los informes elaborados por las delegaciones del interior ayudaron a hacerlo, por eso es importante que los funcionarios conozcan lo que la gente reclama”, concluyó.