El Defensor del Pueblo de Bariloche volvió a cargar contra el sistema de transporte urbano de pasajeros, tal como se está prestando en la actualidad, y puntualmente criticó la forma de instrumentación de la metodología de compra de boletos, ya que la cantidad de bocas de recarga de las tarjetas magnéticas no es la exigida por la normativa vigente.

A través de las Resolución 273, Vicente Mazzaglia recomendó a las empresas de transporte Tres de Mayo y CODAO que den “cumplimiento efectivo a lo normado” en las ordenanzas que regulan la relación contractual entre las firmas y el gobierno municipal -2056 y 2057 de 2010-, en relación a la cantidad de lugares de recarga del sistema de boleto electrónico.

Es que, de acuerdo a “folletería” de la Tres de Mayo “serían 16 los puntos de recarga, y

recargadores ambulantes” para las tarjetas, aunque el secretario de Gobierno municipal aseguró que llegan a 23. Sin embargo, la ordenanza 2056 exige “no menos de 50” lugares: En tanto, CODAO “informa al público usuario a través de un tarifario minúsculo y sin rótulo, sus 13 puntos de recarga cuando debieran ser no menos de 20”.

Mazzaglia reclamó que “se arbitren todos los medios necesarios para cubrir el boleto eventual,

siendo que existen alternativas válidas conocidas”, al tiempo que pidió que “se cree la Comisión

Reguladora del Servicio de Transporte de Pasajeros, en el marco del cumplimiento efectivo

del contrato”.

En ese contexto de “incumplimientos”, el Defensor del Pueblo, se reservó el “derecho de accionar judicialmente por el grave incumplimiento contractual en el que se incurre y fundamentalmente por la negación a la prestación del servicio de transporte de pasajeros a los usuarios del servicio que no cuentan con la tarjeta magnética o no poseen crédito en la misma”.

En su extensa resolución, Mazzaglia criticó la forma de implementación del sistema, a lque consideró “resultado a partir de la imprevisión, negligencia, imprudencia e impericia con que se maneja en gran medida la relación entre el Estado municipal en el ejercicio lábil del poder de concesionario, y las empresas, con su indiferencia al cumplimiento aceptado y obligado de cómo prestar la concesión, el resultado es un nuevo inconveniente para el siempre perjudicado vecino y usuario de este servicio”.

También descartó que la empresa creadora del softwear del sistema de tarjeta magnética, Tecno Acción, haya abandonado el país, tal como se argumentó desde el Ejecutivo y las empresas para justificar las deficiencias del servicio. (ANB)