El 50 por ciento de los reclamos en la oficina local de Defensa al Consumidor son de usuarios de telefonía celular y según su titular, Hernán Albisu, los hay desde quejas por mala facturación, incumplimiento del servicio o cortes rutinarios...
...en tanto, durante los últimos días se han manifestado a través de las redes sociales varias convocatorias populares para que consumidores de telefonía celular apaguen sus equipos en una forma directa de reclamo a las falencias en los servicios que prestan las diferentes empresas.
Con todo esto, Albisu informó que desde la oficina que coordina actuarán de oficio contra la empresa Claro por reclamos de deudas a usuarios locales en donde no especifican mayores datos.
Por otra parte, el abogado dijo que no hay relación entre el costo y el beneficio de los servicios, sosteniendo que en la mayoría de los casos son muy caros y con escasas prestaciones, en contra punto de las campañas publicitarias que se realizan en la materia. También señaló que existe un gran malestar entre la gente, aunque ante el reclamo las empresas responden, solucionándose las cuestiones en un 90 por ciento de los casos de reclamos.

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