usuario implementada por el Gobierno de la Provincia y conforme las facultades establecidas en el artículo 25 de la ley provincial 1480, de procedimiento administrativo de Defensa del consumidor, las partes convinieron en acordar un convenio de cooperación reciproco.

Tal es así que el Ministerio a través de la Subsecretaria de Defensa del Consumidor se comprometió a brindar y gestionar cursos de capacitación a los profesionales para el mejor desempeño en la defensa de los derechos del consumidor en cumplimiento de las leyes 24.240 de Defensa del Consumidor y usuario, 22.802 de Lealtad Comercial, de Metrología Legal ley 19511 y toda otra normativa que integre el marco regulatorio. Asimismo implementara los distintos mecanismos de recepción de consultas, reclamos y denuncias por escrito, o a través del correo postal línea telefónica gratuita (0800 444 6688) y el correo electrónico subconsumidor@formosa.gov.ar, o denuncia@formosa.gov.ar. Además fomentara y facilitara la actuación de los profesionales ante la subsecretaria en Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Por su parte la Federación Económica de Formosa se compromete a proponer, planes o campañas en beneficio de los consumidores. Se informo igualmente que dichas actividades serán evaluadas por la autoridad provincial de aplicación. También la Federación colaborará con el Gobierno provincial en la difusión de las campañas de educación y orientación al consumidor en beneficio de la ciudadanía en general.

Las partes se comprometieron recíprocamente a procurar soluciones de eventuales controversias y diferencias a través de la mediación. El convenio se firmo el diecisiete de julio y tendrá una duración de un año, pudiendo renovarse automáticamente por idéntico periodo.

Sobre el particular el contador Enrique Zanin presidente de la Federación Económica dijo que se trata junto a la Subsecretaria de Defensa del Consumidor de Colaborar con el sector empresarial en todo lo que hace al desarrollo de este tipo de convenios en el que tanto los empresarios como los consumidores "sepamos cuales son las normativas que hacen a la realización los acuerdos nacionales o provinciales, es importante porque se tiene accedo a todo el marco legal, a detalles de la ley mil cuarenta que nos hace reflexionar sobre los derechos y obligaciones que tenemos todos".

"Por eso ponemos este convenio como un aporte entre ambas entidades para asesorar y promover la participación, algo que los ayudara a no tener que encontrarse con sorpresas si uno no esta bien informado, siempre buscando el bien de la comunidad y de la sociedad en su conjunto. Ya esta en agenda la realización del primer curso que se inicia el 8 de Agosto", explico Zanin.

En ese orden Gregorio Toledo secretario de la Federación Económica indico que "con actividades como esta se intenta acercar al sector comercial y de servicios, las herramientas necesarias para no ser sorprendidos por desconocimiento, ayudándonos a evitar errores que nos lleven a cometer infracciones en la injerencia de la subsecretaria, como así también se quiere afianzar el conocimiento sobre el tema de las medidas y de la lealtad comercial. El compromiso se dio en ese ámbito