Se puntualizó el abordaje de los pasajes aéreos y la relación contractual entre oferentes y usuarios. También se analizó el vínculo entre empresarios, agencias de viaje y turistas.
En la ocasión se focalizó la atención en el desarrollo de una normativa legal y la jurisprudencia como piezas clave para lograr un régimen que genere certeza al consumidor y al empresario, y la garantía para que los reclamos sobre servicios no se tornen imposibles y que se brinde solución y satisfacción a los contratantes.
En la ocasión participaron prestigiosos oradores y asistieron funcionarios y expertos vinculados al sector turístico.
Auspiciada por la Secretaría de Turismo de la Nación y por el Honorable Senado de la Nación, con el apoyo del Ente Municipal de Turismo (Emtur), la jornada estuvo dirigida a abogados, licenciados en Turismo y estudiantes de ambas carreras, aunque contó con la presencia de profesionales de otras especialidades interesados en la disciplina tratada. El ingreso fue libre y gratuito y participaron 154 inscriptos.
La jornada fue inaugurada por la doctora Graciela Guidi (directora del curso de posgrado de Actualización en Derecho del Turismo, de la UBA) y por el doctor Daniel Jorge Villamil Dachary (delegado de Iftta en Mar del Plata).
Entre los exponentes estuvieron el doctor Ricardo Maldonado (miembro Iftta y director de Registro de Agencias de Viaje de la Secretaría de Turismo de la Nación), el doctor Fernando Mumare (juez de Faltas de General Pueyrredon y miembro del Tribunal Arbitral de Turismo de Mar del Plata) y los doctores Horacio Knobel (experto en Derecho Aeronáutico y autor del libro "El Transporte aéreo de pasajeros y sus equipajes en el Convenio de Montreal de 1999") y Alba Marina Indrigo (directora del Instituto de Derecho Aeronáutico, Espacial y del Turismo del Colegio de Abogados de Mar del Plata). Knobel disertó sobre su obra e Indrigo sobre la problemática jurídica que se genera en la relación entre los pasajeros, las agencias de viaje y las empresas aéreas.
La jornada contó con las presencias de actores del sector turístico y aeronáutico, como el presidente y la vicepresidenta del Emtur, Pablo Fernández y Valeria Méndez, respectivamente; el presidente de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (Aaavyt), Ricardo Roza; el titular de la delegación Mar del Plata, Gustavo Hani; la representante del Registro Nacional de Aeronaves, Patricia Viola; y la ex directora de la Organización Internacional de la Aviación Civil, Marina Donato, entre otros.
La clausura de la jornada estuvo a cargo del presidente de Iftta Argentina, Juan Carlos Fairstein, y de la decana de Humanidades de la Universidad Atlántida Argentina, Marta Muro.
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