En la mañana de ayer la empresa Telecom invitó a periodistas de San Nicolás, Rosario y Buenos Aires a participar de una visita guiada y rueda de prensa en las instalaciones de su Datacenter Pacheco, sitio principal de procesamiento de datos con que cuenta la empresa que garantiza la seguridad física, lógica, del entorno y privacidad de la información.

Telecom comenzó a incursionar en este negocio en el 2000 con la creación del centro de datos ubicado en el barrio de Coghlan de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Más tarde se inauguró otro Datacenter en Capital Federal y luego fue el turno de la provincia de Córdoba, donde se habilitaron dos centros de datos más, en respuesta a la creciente demanda de servicios del mercado corporativo y de las necesidades puntuales de las empresas del Interior. Todos ellos reúnen características Tier III lo cual implica una disponibilidad de los servicios de 99,98%.

Telecom brinda servicios de Datacenter y Disaster Recovery con alta capacidad y disponibilidad, y cuenta con una de las redes de comunicaciones más potentes del país: a través de su Backbone IP es posible llegar directamente o en un solo salto al 98% de los clientes de Internet del país.

Ampliación y crecimiento

En 2008 la empresa potenció sus servicios con la adquisición de la infraestructura del centro de datos ubicado en la localidad de Pacheco, Partido de Tigre. Este Datacenter reúne características Tier IV que permite niveles de disponibilidad dentro de los estándares más altos a nivel mundial. Este es el Datacenter primario de Telecom, en el cual constantemente se realizan renovaciones tecnológicas y edilicias, esto hace que sea único en el país y pocos lo igualan en Latinoamérica.

En la ocasión, el director de Datacenter de Telecom Argentina Eduardo Etcheverry destacó que dicho centro de datos fue comprado por un costo de 35 millones de dólares y tuvo inversiones posteriores de 5 millones para asegurarlo más aún.

“El Datacenter reditúa en forma directa en una mejor calidad de servicio. Hoy en el sitio de Pacheco está ´hosteada´ toda la operación de telefonía móvil de nuestra marca Personal con 14 millones de clientes, la operación de banda ancha de Arnet con 1 millón 300 mil clientes. Adicionalmente ofrecemos los nuevos productos de servicios de IT (information technology) bajo demanda, de virtual hosting y virtual desktop, tanto a pequeños clientes como a grandes empresas”, señaló.

Certificaciones

Como resultado del esfuerzo y las inversiones de aproximadamente $ 14 millones realizadas en sus centros de datos en el último año y medio y las mejoras continuas que viene desarrollando en todos sus procesos, Telecom cerrará este año con cuatro certificaciones de nivel mundial que garantizan la seguridad física, lógica, del entorno y la privacidad de la información en sus Datacenters.

Telecom Argentina obtuvo la certificación SAS 70 (Statement on Auditing Standard N° 70) para la Infraestructura y Seguridad Física del Centro de Procesamiento de Datos de Pacheco y está en proceso de certificar en los próximos meses el Sistema de Gestión Integral de las Norma ISO 27001 y 9001.

Además, se están realizando las auditorías para recertificar el cumplimiento de la circular A4609 del Banco Central de la República Argentina (BCRA) para el servicio de housing de sus centros de datos.

“El objetivo de estas certificaciones es potenciar el valor de nuestro servicio hacia nuestros clientes; nos brindan una visibilidad sobre la seguridad, sobre la adecuación de nuestros procesos en cuanto a que van a ser confiables. Lo que nosotros decimos que hacemos es lo que nosotros hacemos, porque existen procesos que en forma permanente están monitoreando ese hacer. Estas certificaciones no son un papel escrito y firmado, son el reflejo de un esfuerzo importante en lo que tiene que ver con el ordenamiento de los procesos en los Datacenters de Telecom”, destaca Eduardo Etcheverry, director de Datacenter de la Unidad Fija de Telecom.

Consultado sobre los clientes que requieren del servicio de Datacenter Telecom y los beneficios que permite, su Director sostuvo que gran parte de la demanda proviene de entidades financieras y cambiarias, aunque también de la industria de retail y servicios. Y agregó: “El beneficio principal es que las empresas puedan descargar en Telecom todos los temas relacionados con el procesamiento, con la estructura de IT, con sus sistemas, y entonces puedan concentrarse en su core business. Que cada uno haga lo que mejor sabe hacer, las empresas que se orienten hacia su objetivo y que permitan que nosotros como empresa de tecnología con capacidad de brindar servicio 7x24, con un plantel humano y técnico muy grande, pueda hacerse cargo”.