“El proyecto del Intendente Mario Meoni, de llevar conectividad a la mayor cantidad de familias posible en la ciudad se va cumpliendo. Acerca está cada vez más cerca de vecinos que acceden a un servicio de excelencia, a un costo razonable, no producto de promociones engañosas que duran unos meses y luego se transforman en abonos altos sino al precio razonable que Acerca puede poner al alcance de los usuarios” dijo el presidente de la empresa municipal.

Itoiz, además, puso énfasis en dos aspectos que consideró determinantes a la hora de evaluar el por qué le parece lógico que los vecinos de Junín prefieran conectarse a Acerca, tanto en telefonía como en Internet. El presidente del Grupo Servicios Junín S. A. dijo que “hoy es muy importante para el ciudadano sentir un alto grado de pertenencia con relación a quien le presta los servicios. Hoy, el hecho de que Acerca sea una empresa municipal es muy valorado por los ciudadanos porque si es municipal es de la ciudad en su conjunto y lo que el usuario paga queda en Junín para volver en obras y prestación de servicios”.

Por otra parte, el Dr Itoiz explicó que lo que más llama la atención al usuario de Acerca es la rapidez con que se presta el servicio en caso de algún inconveniente. “Es normal que el cliente que reclama por algún problema en la prestación de servicio refiera que antes, con otras empresas, podía estar varios días y hasta dos meses sin servicio por falta de asistencia técnica y ahora, cuando necesitaron la presencia de los técnicos de Acerca, la solución la tuvieron en pocas horas”.

“Con Acerca, el cliente tiene a una persona con quien hablar, alguien que lo escuche y que no sea una máquina y además, un servicio técnico que llega en muy pocas horas a atenderlo. Eso lo valora mucho y es determinante a la hora de elegir cambiar de prestador de servicio de telefonía e Internet. Esto, lo más importante, no es más caro y además, lo que paga queda en la ciudad. Son demasiadas ventajas muy importantes que favorecen el posicionamiento de Acerca frente a la competencia, que en estas horas es muy intensa” finalizó el Dr. Damián Itoiz.