"La Asociación de Jubilados y Pensionados Autoconvocados se ve en la obligación de comunicar a los señores jubilados que, a pesar de las reiteradas solicitudes ante el Banco Provincia de Corrientes para que se solucione el problema de la falta de emisión de los tickets, recibo de sueldo, en los cajeros automáticos no hemos tenido respuestas favorables.

Luego de habernos comunicado con la Red Link la que no recibió el soporte para la emisión de recibos y habiendo confirmado en el Banco Provincia de Corrientes que fue un error de esa entidad bancaria puesto que los datos fueron emitidos en forma correcta por el IPS solicitamos se solucione el problema en la forma más rápida posible. Pasaron los días donde repetíamos nuestros reclamos no menos de dos veces al día sin obtener ninguna solución al problema.

La falta de cumplimiento del Banco Provincia de Corrientes de emitir los correspondientes recibos por omisión ante la prestadora del servicio de red acarrea graves trastornos a los jubilados que necesitan presentar sus recibos ante la obra social para acceder a los servicios médicos o de internación o ante entidades que lo soliciten. Teóricamente el jueves pasado ya debería estar solucionado el problema pero el tiempo pasa y la situación persiste.

Esperamos que el banco tome con seriedad este problema y los solucione con urgencia y que a la vez haga las previsiones para que el dinero sea repuesto con fluidez en los cajeros, que se reponga el papel de las impresoras, y que se mantenga actualizada la información de los últimos movimientos tanto en los cajeros automáticos, los accesos por Internet que son las fallas más frecuentes. Sabemos, de acuerdo a difusiones periodísticas, que el banco ha invertido en la instalación de modernos sistemas informáticos de alta confiabilidad por lo que esta situación, de funcionar el sistema adquirido, no debería existir".